网络门牌，是一种全新的地址通信标识。笔者对于网络门牌的最初认识，也与自身工作有关。3月份，笔者所在单位甘肃省民政厅召开了地名公共服务理论研讨会，与会代表在讨论中谈到子网络的发展对地名公共服务工程的影响，其中就谈到了网络门牌。

无独有偶，近日，网上报道北京奥运会”鸟巢”在全球征集”网络门牌”，再次将这一全新的概念拉进了人们的视野之中。网络门牌，是由”国家代码”+”区号”+”电话号码”+”I-dno.com”构成。实现了互联网、移动网、固话网、局域网、GPS网等五网结合,以及门牌、电话、邮箱、网址、账号等五码统一。

笔者认为，网络门牌作为一种新生事物，尽管仍处于初级使用阶段，但商用前景无限，发展空间巨大。

首先，网络门牌迎网民口味。众所周知，当今的互联网时代正在朝着个性化时代大步迈进。未来的网络将彰现显明的时代个性，给用户更多的自主空间。如何在个性化的网络时代实现跨平台交流，网络门牌给了我们一个很好的平台。网络门牌的五网合一和五码统一，可为用户提供一站式平台服务，让用户在不同网络、不同号码的切换中自由穿梭，真正实现”我的地盘我做主”。

其次，网络门牌逢奥运良机。任何一种新产品和新服务的推出，都需要一个恰如其分的切入点。在北京召开的奥运会，无疑是网络门牌行销的最佳机会。通过奥运全球网络门牌征集活动，通过奥运会各种场合的大规模、高密度宣传，相信网络门牌的概念必将深入人心，掀起商用的新高潮。

再次，网络门牌逢3G东风。经过多年的努力，3G终于我国落地生根。从4月1日起，我的自主的3G牌照标准TD开始在全国8个城市进入商业运营。如果TD试用行获得成功，大规模普及也将接踵而来。另外，网络门牌已列为民政部地名公共服务工程项目，有政府部门的大力支持。如此，网络门牌就可以借3G东风，大作文章，在移动互联网市场发力，丰富3G服务内容，使我国的3G服务质量上台阶、上水平。

网络门牌方兴未艾，正逢其时，商用面临极好的时机。当然，我们也清醒地看到，网络门牌才刚刚走出深闺之中，人们对它的认识有一个逐步深化和接纳的过程，更为重要的是，五网合一和五码统一这一美好的创意在实际操作中仍面临诸多的问题，技术的整合和部门利益的调整等仍将是一个漫长的演进之路。我们有理由相信，网络门牌，正在迎来暖暖的春意，它将改变和影响我们今后的网络生活。

随着越来越多的消费者通过手机上网，谷歌等搜索企业必须采取有效措施在更小的屏幕空间投放广告，吸引手机用户的青睐。个性化广告将是移动互联广告的一个发展趋势，同时，他们还要避免侵犯用户个人隐私。

谷歌面临的最大挑战可能不是微软，也不是雅虎。谷歌面临的最大挑战是能否抓住用户的手机。要想获得手机用户青睐，谷歌和其它互联网巨头都将面临巨大压力，他们需要调整其在线行销战略。

随着用户通过手机上网的普及，谷歌和其广告合作者面临的广告市场空间越来越小。谷歌通过出售广告存量来赢利，而手机上的广告存量却在减少。

目前，谷歌可以在一个标准的电脑屏幕上投放10个广告。但是，在手机上，你在谷歌搜索中输入查询，只会得到一个或是两个会费搜索结果。

设想一下，如果你的业务突然间大量消失，你会有什么反映。对于依赖在线广告业务的企业来说，他们也面临类似的问题，因为小型屏幕成为了接入互联网的关口。

当然，没有人建议消费者会在一夜之间放弃标准的电脑屏幕。早期的研究显示，移动广告与标准的在线广告相比更有效率，因此，企业投资移动广告也更为利润。但是，这种转型的速度远远超过了谷歌的准备速度。

谷歌此前的合作者苹果，是移动广告的始作俑者。美国市场的移动互联网发展，一直在跟着亚洲和欧洲的发展，在这两个地区，手机厂商很容易与手机网络接入，推动了移动互联网的快速发展。但是，去年下半年，苹果推出了iPhone手机，从而加快的美国移动市场的发展速度。PC厂商不是第一个把互联网内容搬到手机中，但对于许多消费者来说，iPhone的丰富体验推动了移动互联网的发展。

据皮尤调查组织称，美国有三分之二的用户有移动互联网体验，在年轻人和成人中这种趋势更为明显。年龄在18至29岁的用户中，有60%每天都使用文本信息，而他们的父母只有14%使用文本信息。有三分之一的年轻人使用移动互联网，随着年龄的增长，这些年轻人会把这种媒体消费习惯继续下去。因此，移动互联网是未来。

苹果和年轻用户推动了移动互联网的发展，广告商和电子消费者对此有何反应？谷歌计划进一步拓展广告空间，特别要重新调整手机软件产品。去年11月，谷歌宣布推出开放手机联盟，开发代号为Android的操作系统，为手机用户提供真正的开放平台。谷歌进军手机市场，一开始人们还不明白，但后来发现，网络屏幕将会缩小，而谷歌想尽早进入这个市场。

分析师认为，新的Android系统会鼓励更多的用户通过移动设备接入网页。这将创造更多的广告空间，对于谷歌来说，拓展虚拟广告存量十分重要，种种迹象表明，谷歌将在手机屏幕上出售小型显示广告。

另一个迹象表明，消费者可能会为免费产品买单。目前，在网络上有许多免费的东西，其中包括《连线》等。专家指出，实际上许多免费的内容通过向第三方广告商出售，正在实行收费。如果Twitter， Facebook和Digg无法从广告商那儿获得利润，他们就不得不在用户身上做文章。

专家认为，免费的内容系统可能对大型的网页更适合，在这种领域其能创造更多的广告机会。而对于小型屏幕，诸如Twitter等系统更适合，其最终会走向收费，实现赢利。现在，广告商对个性化广告的依赖度日益增强。一些网站专门收集消费者上网行为信息，然后向用户发送定向广告。诸如WPP组织的 Real Media， Blue Lithium， Tremor Media等都在开发这种广告模式，他们推出的广告要比标准的旗帜广告效果高出5至10倍。

最近，微软申请了一项专利技术，它采用离线数据诸如信用卡交易等预测物理位置，当你下一次上网时会以电视浏览的形式给你提供定制广告服务。ComScore组织则采用生物签名档案，来匹配不同用户在电脑上的键盘和鼠标行为。这种系统可以分辨电脑前座的是父亲还是母亲，然后该系统会根据用户档案提供定向广告服务。

电子隐私保护中心的执行主管Marc Rotenberg担心，这种技术会对用户的一举一动进行跟踪。“个性是一个不错的注意，但它在不收集个人详细数据的情况下运行则更好。”

这是一个美好的希望，广告商和谷歌可以通过小型屏幕更好地接入消费者。毫无疑问，今年的互联网会走向小型化，而谷歌等巨头在采取有力措施反击之前不会轻易言败，拱手让出移动互联网市场。

商场，如战场，没有永久的敌人，也没有永久的朋友，而只有永久的得益。这句话，来形容中国目前的C2C市场，应该比较贴切。

4月14日，网上交易平台易趣宣布承认淘宝卖家的信用等级和记录，并承诺将提供”免费VIP客服、免费开店、免费推广”，向后者的网上店主们发出”搬家号召。其中一项重要内容就是公开承认其最大竞争对手淘宝网的信用度。此举意味着淘宝网上的卖家信用度可以转换成易趣的信用度，为淘宝卖家在易趣上开店卖东西的除掉了最大的门槛。
三年来，这一对欢喜冤家你争我斗，攻守不断转换。在攻守中，昔日的霸主易趣，被对手拉下了宝座。2006年，阿里巴巴旗下的淘宝在打败了Ebay旗下的易趣，占领了中国C2C市场81.9%的份额。淘宝为什么能够打败最初在中国C2C市场有着90%以上份额的易趣，最主要是其采用了”免费+贴近本土用户”的运营方针，吸引了大批的国内卖家与买家。
三年后，易趣变得更聪明了，学会了以守为攻，以退为进的策略。易趣明白，与其与对手来硬的，还不如接纳对手，吸收对手之长，以补自身之短。
众所周知，中国C2C市场方兴未艾，潜力巨大。但C2C市场也有着先天的不足，即缺乏诚信和安全感。与与传统商店购买产品不同，在线市场购物交易看不着，模不着。在这个市场上，谁先确定行业诚信和支付体系，谁先获得用户芳心，谁就能最终获得这个市场的主要份额。易趣明白，自己的失利和对手的成功都源自诚信，成也诚信，败也诚信。
鉴于此，在全民淘宝的市场格局下，易趣要起绝地反击，绝处逢生，必须学会以异制异，学会借力施力。因为中国电子商务市场学处于早期的发展阶段，市场规模仍很大，绝非一家之力可以垄断的。因此，易趣暂时失利和对手的暂时成功，只能说明过去和现在，而不代表今后和未来。正如马云所说：”比赛比的是智慧而不是仇恨。商界是一种艺术。”

笔者认为，易趣发起的这轮”卖家共成长计划”，不失为一招妙棋，高招，具有一箭双雕的功效。一方面以高姿态向对手致意，承认自己的目前的暂时的落后，承认自己存在的问题。另一方面，又在从基础抓起，打C2C平台的诚信基础和支付基础，借对手之力扩大自己的势力范围，看是让步，实则是新一轮进攻的信号。

记得在两年多前，笔者曾为易趣的邵亦波下课撰文言不平，也曾为易趣的失利也黯然神伤。如今，笔者却为易趣新的复兴计划而叫好，希望中国的C2C市场能真正迎来百家争鸣的新局面，让用户有更多的选择，更好的体验。

近日，惠普首席战略师Shane Robison访问了《商业周刊》杂志社。记者问他什么是云运算，他只是笑而不语。在记者的一再追问下，提谈到了云运算的一些基本理念，但仍没给云运算以明确的定义。

作为业界知名的学者，Shane Robison不正面回答云运算的有关问题，这说明要给目前流行的云运算一个明确的答案仍十分困难。

近期以来，每周都有关于云运算的新闻。谷歌和Salesforce.com宣布联手合作，开启云运算时代。云运算与业界此前提倡的”按需”或是网格运算有些类似，它即可以在网络上为企业提供运算服务，也可以为用户提供家庭运算服务。当然，云运算与传统的概念不同。首先，是规模不同。谷歌、雅虎和微软以及亚马逊有大量的数据中心，拥有数千台服务器，提供以前无法提供的强大运算服务。云运算也更为灵活，它不但可以处理特定的运算任务，也可以处理科技公司需要处理的运营任务。服务器是连接在一起的的，因此， 云运算象是一部大的机器，大大小小的运算任务可以快速地处理，而且节省成本费用。新运算数据中心的一个概念就是”多线程租用服务”。在同一服务器上，云运算可以为不同的个人和企业提供服务。

对于消费者来说，网络服务需要强大的云运算能力，诸如网络搜索和社交网站Facebook和MySpace等。此外，许多小型网络企业无力自己运营数据中心，因此，他们只能使用谷歌和亚马逊的数据中心。4月7日，谷歌宣布推出AppEngine测试服务。

现在，企业分析师开始采用亚马逊和谷歌数据中心分析互联网数据，为企业搜集情报信息。谷歌和IBM已建立联盟，旨在为大学研究人员提供云运算服务。IBM公司高性能按需运算项目首席技术官Dennis Quan称：”大量的互联网用户向网站发送数据、图像和和博客。我们需要提供强大的运算服务来挖掘这些信息数据。”

谷歌的云运算对于过滤数据十分理想，而Salesforce.com则最善长客户关系管理等企业应用软件服务。它为企业提供运算能力，让企业在服务器上运算程序，这叫做平台即服务。比如，星巴克采用Salesforce.com平台开发自己的My Starbucks Idea网站，以此为员工和客户提供在线社区，分享关于咖啡、食物和星巴克的有关体验。星巴克首席信息官 Chris Bruzzo称，公司自己处理大量的运算，现在考虑在借用其它企业的运算服务开展业务。

目前，云运算正处于起步阶段。Facebook允许其它网络开发者为网站开发应用程序，但开发者必须在他们的服务器上运行程序。如果需求突然增长，他们可能无法提供足够的运算服务。另一方面，一个名叫Ning的企业正在帮助个人用户运营自己的社交网站，其用户花50美分就可以建立一个定制网站。

微软的大型的运算数据中心，运营其消费者搜索和通讯服务。目前，微软为企业提供新的云运算服务，其中包括电邮和协作服务。微软提出的口号是”软件加服务”，因此，其面向企业的云运算服务与其桌面软件诸如Word, Excel和Outlook等密切相关。

目前为止，没有一家企业大规模、深层面应用云运算。SAP正在寻求新的渠道，旨在为用户提供有效而灵活的运算服务。IBM在爱尔兰建立了云运算中心，开发新的技术产品和服务。但分析师称，在科技取得突破之前，企业对云运算的应用迅速还会是缓慢的。AMR研究组织的分析师Bruce Richardson称：”硅谷正在掀起云运算的热潮”。但在更多的科技巨头涉足云运算市场，开始商用之前，云运算的潜力仍是高深莫测。但最终，当消费者和企业用户找到云运算的真正价值时，科技巨头也会从云运算中获得巨大的利益。
近日，惠普首席战略师Shane Robison访问了《商业周刊》杂志社。记者问他什么是云运算，他只是笑而不语。在记者的一再追问下，提谈到了云运算的一些基本理念，但仍没给云运算以明确的定义。

作为业界知名的学者，Shane Robison不正面回答云运算的有关问题，这说明要给目前流行的云运算一个明确的答案仍十分困难。

近期以来，每周都有关于云运算的新闻。谷歌和Salesforce.com宣布联手合作，开启云运算时代。云运算与业界此前提倡的”按需”或是网格运算有些类似，它即可以在网络上为企业提供运算服务，也可以为用户提供家庭运算服务。当然，云运算与传统的概念不同。首先，是规模不同。谷歌、雅虎和微软以及亚马逊有大量的数据中心，拥有数千台服务器，提供以前无法提供的强大运算服务。云运算也更为灵活，它不但可以处理特定的运算任务，也可以处理科技公司需要处理的运营任务。服务器是连接在一起的的，因此， 云运算象是一部大的机器，大大小小的运算任务可以快速地处理，而且节省成本费用。新运算数据中心的一个概念就是”多线程租用服务”。在同一服务器上，云运算可以为不同的个人和企业提供服务。

对于消费者来说，网络服务需要强大的云运算能力，诸如网络搜索和社交网站Facebook和MySpace等。此外，许多小型网络企业无力自己运营数据中心，因此，他们只能使用谷歌和亚马逊的数据中心。4月7日，谷歌宣布推出AppEngine测试服务。

现在，企业分析师开始采用亚马逊和谷歌数据中心分析互联网数据，为企业搜集情报信息。谷歌和IBM已建立联盟，旨在为大学研究人员提供云运算服务。IBM公司高性能按需运算项目首席技术官Dennis Quan称：”大量的互联网用户向网站发送数据、图像和和博客。我们需要提供强大的运算服务来挖掘这些信息数据。”

谷歌的云运算对于过滤数据十分理想，而Salesforce.com则最善长客户关系管理等企业应用软件服务。它为企业提供运算能力，让企业在服务器上运算程序，这叫做平台即服务。比如，星巴克采用Salesforce.com平台开发自己的My Starbucks Idea网站，以此为员工和客户提供在线社区，分享关于咖啡、食物和星巴克的有关体验。星巴克首席信息官 Chris Bruzzo称，公司自己处理大量的运算，现在考虑在借用其它企业的运算服务开展业务。

目前，云运算正处于起步阶段。Facebook允许其它网络开发者为网站开发应用程序，但开发者必须在他们的服务器上运行程序。如果需求突然增长，他们可能无法提供足够的运算服务。另一方面，一个名叫Ning的企业正在帮助个人用户运营自己的社交网站，其用户花50美分就可以建立一个定制网站。

微软的大型的运算数据中心，运营其消费者搜索和通讯服务。目前，微软为企业提供新的云运算服务，其中包括电邮和协作服务。微软提出的口号是”软件加服务”，因此，其面向企业的云运算服务与其桌面软件诸如Word, Excel和Outlook等密切相关。

目前为止，没有一家企业大规模、深层面应用云运算。SAP正在寻求新的渠道，旨在为用户提供有效而灵活的运算服务。IBM在爱尔兰建立了云运算中心，开发新的技术产品和服务。但分析师称，在科技取得突破之前，企业对云运算的应用迅速还会是缓慢的。AMR研究组织的分析师Bruce Richardson称：”硅谷正在掀起云运算的热潮”。但在更多的科技巨头涉足云运算市场，开始商用之前，云运算的潜力仍是高深莫测。但最终，当消费者和企业用户找到云运算的真正价值时，科技巨头也会从云运算中获得巨大的利益。

4月14日，业内几大无线巨头达成授权协议，支持正在兴起的Long Term Evolution (3GPP长期演进(LTE))技术，这些企业包括诺基亚、爱立信、Verizon和中国移动等。业界认为，LTE技术将使互联网接入真正提速。如果这项技术能够美梦成真，它将成为今天的有线和DSL，以及3G技术。

但是，全球最大的无线服务提供商沃达丰却缺席LTE联盟。沃达丰CEO Arun Sarin对商业周刊记者称：”我们一月前就宣布与Verizon无线和中国移动协商关于开发LTE标准的问题，但我们没有明确表示会涉足LTE。”

尽管沃达丰没有明确表示会涉足LTE，但沃达丰没有在技术上落后其它对手。相反，沃达丰正在积极地进军新兴国家市场，诸如拉美、印度和非洲等地区。沃达丰在全球有2.5亿订户，其中有4000万在上述地区，而且这些地区的用户人数每月增长近2000万人。

尽管业界指责沃达丰不是欧洲地区3G的领导者，但沃达丰在新兴国家和地区却在积极推广这项服务。鉴于新兴国家宽带接入速度较慢，”这些国家绝大多数的用户通过手机上网，而不是PC，因此，从长期看，这些地区的互联网市场规模将会与发达国家市场规模相当。”

以下是Sarin与商业周刊记者Roger O. Crockett的谈话摘要：

问：有什么证据表明移动互联风业务正在起飞？
答：沃达丰的数据业务(不包括语音和文本信息)一年增长40%，收入达到了40亿美元。看一下这个数字，你就会明白沃达丰领先于其它企业。沃达丰公司年收入达到了600多亿美元，但40亿仍是一个不小的数字，可以看出，我们的数据业务正在快速发展。

问：沃达丰和其它企业都在投资购买新的无线频谱，以用于3G网络，这些投入有什么回报？
答：我们在硬件和软件以入手机业务方面的投入明显增多，过去我们在德国投入了60亿欧元用于3G业务，但在今天我们不会投入其十分之一的资金。
问：现在你们投资4G业务，沃达丰是否会涉足LTE？
答：我们正在朝着这个方向努力，但我们在真正进军这个市场之前，需要解决许多技术和标准以及产权问题。实际上，我们在这个市场有明显的优势。我们已在应用HSDPA技术，即3.5G技术。我们非常放松，因为我们已在使用3.5G技术。在美国，Verizon无线需要更快的4G技术。

问：你们何时进军4G？
答：对于我们来说，LTE会在2011或是2012年推广，在2010年前，没有人能体验到这种技术。

问：随着音乐、视频和本地服务的丰富，消费者需要更快的宽带接入速度，不是吗？
答：我们今天提供的服务和Verizon无线提供的服务，就是更快的宽带技术服务。

问：诺基亚正在大步进军游戏服务市场，这将对活达丰形成挑战，你们应如何应对？
答：现在，市场情况变得更为复杂了，过去只是客户-厂商之间的关系，现在变成为客户-厂商-竞争者之间的关系。三层关系要比两层关系更为复杂，我的观点是，如果我们能做一个大蛋糕，这块蛋糕就会有一小部分，网络市场仍有更多的蛋糕。

问：沃达丰会做出何种让步？
答：不论谁进入这个市场，我们都不惧怕挑战，我们会为用户提供更有吸引力的服务。谷歌进入了这个市场，苹果也进入这个市场，微软和诺基亚也在这个市场。但我们有全球2.5亿用户，我们会尽可能地创造更多的利润。

问：如此多的对手相继涉足无线市场，从微软到谷歌，这是否需要沃达丰采取更有效的竞争策略？
答：当然是，不过谷歌是搜索公司。但用户希望从服务提供商那儿获得更多的东西，而不光是搜索服务。搜索只是其中一项，我认为我们可以把所有服务整合到自己的门户Vodafone Live中。互联网不是一个赢家通吃的市场，每个对手都有自己善长的范围。如果你想登陆门户，就云雅虎网站。如果你想进行搜索，就去谷歌。如果你想拍卖产品，就去eBay网站，这种概念就是”做一个更大的蛋糕”。

问：沃达丰究竟能为手机用户提供多大程度的基于谷歌开源软件Android平台的服务？你对开源和开放平台如何看？
答：我不知道开放Android如何运作？我希望在沃达丰采用Android软件前，能看到其是如何开放的。我们想知道是否终端都是围绕谷歌的，开放意味着你可以去任何地方，对于谷歌这是开放，对于其它企业这不是开放。当你进入移动互联网市场时，你需要联手其它企业开发更好的产品和服务。

导语：美元的贬值和海外市场的强劲增长，使IBM、eBay等科技巨头走出了国内经济下滑的阴影，也给业界更高的期望。同时，eBay收费模式的转变也带来了新的变数，其拍卖根本正在发生显著的变化。

4月16日，IBM和eBay双双公布第一财季业绩。财季收入超过分析师和业界预测,两大巨头也提高了今年全年的预测。得益于海外市场的强劲增长，两大巨头因受国内经济疲软所造成的损失也得到了弥补，这也表明，IBM和eBay能够抵御风暴的袭击。

今年第一财年，eBay收入达到了21.9亿美元，利润为4.6亿美元，同比增长了24%。收入的增长主要得益于美国国内商品需求的增长和eBay海外网站的流量的提升。公司销售网站有54%的销售和43%的收入来自海外市场的贝宝支付业务。eBay公司CEO　John Donahoe称：”毫无疑问，我们面前有一些不确定因素会影响零售，影响电子交易。我们很高兴，我们在海外有强大的业务支撑。”

尽管美国经济下滑，但eBay仍提高了全年的预期。公司预测，全年的净收入为87－90亿美元。而今年1月的预测为85－87亿美元。

与此同时，IBM公司第一财季的净收入增长了26%，达到23.2亿美元，即每股为1.65美元，而此前分析师的预测为每股赢利1.45美元。销售增长11%，达到了245亿美元，也超过了分析师此前的预期236亿美元。Annex研究组织的分析师Bob Djurdjevic称：”IBM的业绩说明，不论经济好坏，都能有上佳的表现。”

IBM公司也调高了全年的预期，IBM的高管称，第一财季的表现说明，公司能在全球经济一体化情况下使业务运营良好，也反映出公司拓展海外市场得到了回报。目前，IBM有三分之二的收入来自海外市场，这使IBM能在美国以外的海外市场快速增长。同时，由于美元的贬值，IBM的海外收入也迅速增长。除去外汇影响，IBM的收入增长了4%。IBM在欧洲、中东和非洲地区的收入增长了16%，在亚太地区的收入增长了14%，这些地区的增长都超过了美国本土，美国市场的收入只增长了8%。

eBay公司财报喜人，也使公司高管对全年表现看好。本月，Donahoe接替惠特曼出任CEO。在他就任后的首次记者见面会上，他重申要使公司的购物网站更友好，加速提升公司的核心业务。本财季，eBay购物网站收入占总收入的67%，大部分得益于贝宝业务，尽管其它网站对贝宝业务需求强劲。

美国科技研究组织的分析师Tim Boyd称：”eBay要实现业务的转型仍需要很长时间，当然也存在很多的风险。”今年早些时候，eBay宣布全面调整其收费结构，旨在吸引更大的买家和固定价格商品。新的收费制度降低列表中拍卖商品预先收费25%，提高了商店商品预先收费50%。同时，公司降低了高价值商品的收费，为PowerSellers用户提供折扣。另外，提高了对那些出售商品价格低于100美元的小型商家的收费，也提高了对那些依赖于eBay拍卖商品的商家收费。

分析师称，eBay的举措表明，公司正在由拍卖模式向固定价格模式转型，因为后一种模式增长更快，更能吸引买家。软件和服务厂商ChannelAdvisor的CEO　Scot Wingo称：”价格提高会损害传统拍卖商家的利益，eBay正在清理网站上拍卖的内容。”。目前，这家公司帮助6000多家企业在eBay、亚马逊、Overstock.com和其它电子交易网站管理商品销售。

eBay没有表示，这种转型正在背离自己的拍卖基本，只是表示如果商家喜欢这种固定价格模式，那就说明是可行的。Donahoe称：”从一开始，eBay就打算扩大业务范围，随着搜索技术的开发，你可以在固定价格模式中获得好的交易。”

截止目前，eBay交易模式的变化引起了不同的反响。诸如Wingo等企业欢迎这种模式，称购物活动增强，回报也更大了。而其它的商家对收费制度和反馈系统的改变感到不安。eBay网站的一个长期客户Terry Norman称，”Donahoecf对小型商家不感兴趣，因为他们给eBay造成一种跳蚤市场的感觉。”

Donahoe承诺，收费方面的改变可能会影响一些拍卖商家，”在eBay网站，对于小型商家来说仍有很大的发展空间。”目前，他必须引导eBay渡过国内经济衰退的难关。同时，他也为公司在海外市场的出色表现感到满意，因为这使eBay走出了在国内市场低迷不前的阴影。

Facebook的微件开发者开发的应用程序并未引起太多的不良反映，这些微件允许用户共享各类信息，分享图像和视频等。但是，微件赢利模式也面临挑战。

VideoEgg组织的CEOMatt Sanchez试图改变这种状况。去年下半年，该组织新的广告分销网络创利150万美元，现在的问题是，微件分销并没有问题，但如何把用户注意力转换为利润是一个难题。Sanchez被列入商业周刊新创企业企业家名单，他致力于把社交网站微件业务合法化。RockYou! 和Causes等微件开发者也面临相似的问题。

据市场研究组织eMarketer称，今年广告商用于在线行销的投资为260亿美元，其中有近14亿美元会投向社交网站。许多微件开发者有两个机会创造广告收入：他们可以在网站上显示广告，在这些网站上用户下载微件，然后他们可以在微件中做广告。

RockYou和VideoEgg都在网站上通过微件显示广告，促销品牌。后者与NBC、耐克和惠普进行合作，当用户接触这些公司的广告后，他们从每个用户身上收取75美分到1美元。有60%的广告收入流向了微件开发者。除了向其它的微件开发者出售广告外，RockYou还在自己开发的娱乐微件中出售广告。

Project Agape组织自己开发的Causes应用程序，主要关注于非赢利组织和其它组织。通过这些微件，他们收取4%的交易费。自一年前推出以来，Causes也向企业出售广告。

通过微件，交易收入模式也取得了效果。比如，iRead推荐用户通过点击链接到亚马逊网站或是Barnes & Noble购买图书。微件开发者则收取每本书交易的一定费用。同样，Cartfly也在博客和社交网站上向小型企业推销产品，并通过微件收费交易产品价格的3%。

诸如iLike和其它的新创企业则采用混合的交易和广告收入模式。IAC组织的音乐共享和发现应用程序是这样收费的：当用户通过微件从其它网站购买歌曲、铃声或是音乐演出票时，他们收取一部分费用。同时，也出售广告和赞助音乐推荐等。

总而言之，微件经济正在成形，目前，没有一个人或是企业有十足的把握称自己找到了最好的赢利模式。

导语：亚马逊的贝佐斯以创新而闻名业内，亚马逊也因创新成为了今日的电子商务巨头。日前，他谈到了对创新的理解，谈到了如何规僻风险，如何在倍受指责时仍坚持创新计划。

在亚马逊13年历史的一半时间内，贝佐斯一直是华尔街关注的焦点，这主要原因是他坚持不懈，一直支持扩大对新业务的投资。在2004至2006年，当许多互联网企业重新回归时，亚马逊的股价由50美元跌到了26美元。

但是，贝佐斯似乎是笑到最后的人。亚马逊不但成为了电子商务冠军，而且他作为CEO在公司历史上创造了新具野心的创新举措。最近以来，亚马逊联手新创企业推出了自己的云运算服务。同时，他继续销售Kindle电子阅读器。

最近，他接受了商业周刊记者 Peter Burrows专访，谈到了公司的创新举措，谈到在受到指责时如何关注于创新力的开发。

问：不论在顺风时，还是在逆风时，没有哪位CEO能象你一样受到业界的高度关注，你对创新的逻辑是什么？
答：我认为，创新没有不好的时候。你可以在顺风时创新，也可以在逆风时创新，只要用户需要，你就应该围绕这些需求云创新。对于亚马逊来说，这是一种很深的创新理念，对于创新我们没有选择。

问：亚马逊以节俭出名，这是否适合于公司的创新？
答：我认为，节俭推动创新。当我们一开始要获得用户时，我们没有太多的钱投资广告，因此，我们开发了合作程序，允许任何网站接入我们，我们为这些网站提供收入分成。我们开发了一站式购物，这样我们就可以提高结帐速度。这些创新不需要太多的投入，它需要深思熟虑，关注于客户需求。

问：你似乎对华尔、新闻媒体和其它人对你投资创新的批评不太在意？
答：如果你要进行创新，我相信你就会被误解。当你要做从来没有的事时，人们就会产生误解，因为这些东西是新的。

问：你是否有责任保持股票不下跌？
答：我们没有宣布长期的战略方面是否正确，我们只认为这是亚马逊的方式。我们的只能讲我们是什么类型的公司，让投资者做出选择。

问：你是否与公司的长期股东谈到了战略问题？
答：我们与公司的董事谈到过，但没有与外部投资者谈到过战略问题。我们有一个有利条件就是，在不会大范围影响短期财务状况的情况可以进行较大规模的试验。在过去的三年里，亚马逊的财务状况很不错。与此同时，我们投资开发了Kindle和网络服务。
问：人们认为，亚马逊善长于不同类型的创新，从开发新的业务模式到改变在线商店的一些运作。现在，你们又推出了第一款硬件产品Kindle，你如何平衡这些模式？
答：这些创新使我们的业务运营更有效率，成本更低。这样，我们就能为用户提供低价格服务。同时，诸如Kindle、网络服务和Amazon Prime是一些大规模的创新活动。对于大规模的创新，你必须设定一个更高的台阶。每一次，你不一定要做太多的创新计划，你对创新必须要有选择性。

问：每个企业都称自己是客户导向型的，你为何认为这没有太大的作用？
答：企业要关注于技术，而不是客户需求。当企业考虑向新市场拓展业务时，第一个问题是”为什么我们要向我们不懂的市场拓展”。随着世界的变化，过去曾是流行技术，现在就有可能成为用户不再需要的技术。一个更稳定的战略是，从用户的需求开发创新，然后理清你善长的技术领域。Kindle就是一个范例，如果我们设定的战略目标，而技术无法满足用户需求，我们就永远不会去做。我们就必须从外部聘用了解硬件开发的技术人员，开发亚马逊的创新的品。
问：你如何建立一种适合创新的企业文化？
答：一年，我们要召开三次全体员工参加的会议。我会选择他们，如果本月的股份上涨了30%，不要认为你聪明了30%，这是因为股票下跌30%时，你也不会认为自己笨了30%。我们的股票曾从100美元跌到了911时期的6美元，在此期间，我们的整体业务在持续好转。你会看以，股票背离了基本，因此，它不会使我们不安。

问：这是否意味着华尔街对你的批评不会对你的管理产生影响？
答：不全是。高管们都明白，创新产品，开发新的服务，期间有起有落，有成功也有失败。

问：亚马逊的主管John Doerr指出，Kindle市场反映良好，会创造10亿美元的收入。
答：在市场上，有许多用户使用这种阅读器。我相信，市场有巨大的潜力，可以使Kindle成为一项出色的业务。我们的责任就是继续正确运营，三年来，我们一直在为此而努力。

问：在三年期间，你是否曾经考虑放弃这项业务？
答：没有。我记得在一次会议上，有四名高管问我：”你准备在Kindle开发上花多少钱？我对他们说，我们有多少钱可以投？”我一直面临各种批评，这些批评主要是针对公司股票的，而非我们的客户体验。

    目前，韩国的宽带普及率超过了80%，也是全球宽带接入用户最多的国家之一。韩国互联网用户使用的都是宽带服务，在韩国已经没有拨号上网的用户了。

    在短短的10多年时间内，韩国电信业异军突起，令全球瞩目。相同的基础，面临同样的发展机遇，韩国电信为何能够实现跨越式发展，成为业内的急先锋？其中，是什么在起关键作用？

    笔者认为，主要有以下几个方面的因素：

    一是坚持民族自主技术。韩国民族性格的坚韧，在电信行业体现得十分充分。10年前，韩国的电信基础与我国一样，根本无法与欧美国家相提并论。在这种明显的劣势条件下，韩国电信业却走出了一条别样的道路，根本原因是坚持技术的自主开发，坚持核心技术的民族品牌。从Wibro无线技术到超宽带(UWB)服务，都是韩国自主开发的核心技术。距离首尔170公里之遥的国家管理电子与电信研究学院(ETRI)，也正是IT839计划的始作俑者，是策划者和组织者。在 ETRI，聚集着1500名各路精英，共同攻关IT839工程。耐人寻味的是，技术人员的研究费用却是韩国政府和企业对半分。据悉， ETRI每年的研发费用为3.45亿美元，这还不包括三星、SK电信和LG电子等巨头的研发费用。

    ETRI的总裁Yim Chu Hwan称：”我们的目标是推动基础和核心技术的发展，并使其成为全球化标准。然后，新的产品将由公司开发用于私人领域。”
得益于这种核心技术，韩国才能在全球电信市场激烈的竞争中脱颖而出，成为业界耀眼的明星。

    二是坚持政府主导。韩国政府与企业之间亲密无间，一唱一合，这与欧美各国的情形形成了强烈的反差。近年来，在政府的倡导下，韩国发起了所谓的IT839计划，即8项新型服务、3种网络架构和9种高端产品。从现在到2010年，韩国政府和私人公司将为此计划投资约700亿美元。

    此举，是为了确保韩国在IT和电信技术市场创新的龙头地位。韩国信息与通信部部长Chin Dae Je称：”我们决心要确保韩国的IT领导地位，在几年内，韩国人将实现随时随地的无线连接，享受计算带给人们的真正乐趣。”

    三是制定优惠政策。上游有研发，政府与企业携手攻关。下游有应用，私人企业全力以赴，实现成果转换。这就是韩国电信政企之间的合作模式，并屡试不爽。

    首先，手机是韩国电信攻城略地的”杀手锏”，也是未来电信发展的中心。业内专家称，手机将成为人们通讯、娱乐和计算的枢纽。居安而思危，韩国手机业从来就未停止过创新的步伐。遥遥领先的韩国手机业，正在开发推广一种叫数码多媒体广播(DMB)的技术。在研发DMB移动电视技术方面，ETRI扮演着举足轻重的作用。政府拿下这项技术后，就交给了三星和其竞争对手LG，由它们生产出手机——电视的新产品。

    其次，在推广RFID技术方面，韩国政府也是不遗余力，为企业创造优惠条件：一方面，政府为电信企业新分配了900兆赫的频率，为数百部手机同时从远距离读取单一芯片信息开路。另一方面，韩国政府带头示范，首先在政府部门应用RFID技术。比如，韩国国防部宣布使用RFID芯片，跟踪子弹和弹药的供应情况。而国家兽医研究与检疫服务部门也表示，将在进口牛肉中使用RFID标签，有效地应付疯牛病等突发疫情。同时，韩国机场与海港也在全面安装和启用RFID系统。

    应该说，美国在RFID技术的开发方面先于韩国。但其应用推广却相对滞后，政府部门对采用RFIF绿卡意见各异，争执不下，只有沃尔玛等少数公司在摸着石头过河，艰难地向前迈进。

    再次，政府与企业联合开发无线宽带新技术。比如，无线宽带的韩国版本WiBro，就是由ETRI、三星和3家韩国电信运营商共同开发的，私人公司为此项目投资约3.8亿美元。WiBro，与欧美公司开发的WiMax技术相同，可以实现无线宽带长距离传输。不同之处是，即使用户以每小时60公里的速度运行时， WiBro也能为用户提供连续的不间断服务。

    最后，在其他一些重要技术的研发方面，ETRI也扮演着同样的作用。早在1996年，韩国就敢为人先，开始采用CDMA技术，并把其视为业内惟一标准。当时，GSM标准正风行于世界各地。ETRI与三星和其他公司密切合作，开发了基于CDMA的时尚高端手机，并赢得了美国市场用户的青睐。

    在电信技术日新月异的今天，韩国表示，要继续保护在电信技术方面的领先优势，捍卫自己在一些重要技术方面的霸主地位。但是，树大招风，韩国的竞争优势正在欧美强敌的紧逼下一点点地失去，其面临挑战之严峻也是毋庸置疑的。

    水无常形，兵无常胜。韩国不可能长时间地占据电信市场的头把交椅，这一点，韩国政府和企业比别人更为清楚。面对众多海外强手的攻占，韩国政府一方面放手市场，引入竞争，以加强本国电信市场的国际接轨能力；另一方面，也十分关注市场的成长，竭尽所能为本国企业造就便利。

    很明显，韩国电信取得的骄人业绩，现在和今后一段时间内，仍将是业内追崇的圭臬。

    身为近邻的中国，我们更应知耻而后勇，从韩国政府与企业身上有所领悟。不可否认，以电信为标志的信息产业已成为了我国的一个发展最快、最具潜力的行业。这些年来，我国对电信业进行了大刀阔斧的改革，改机制、注资金、引技术、育人才，打破垄断格局，引进竞争活力，实现了我国电信业跨跃式的发展。

    但是，我们打破了垄断，却未能建立有序的竞争格局。移动、联通、网通、铁通竞争加剧，频频上演拳脚相加的闹剧，出现了同室操戈，相煎何急的悲剧。我们培植的本地企业华为、中兴等一个个飘洋过海，走向世界。但是，我们却没有培植出自己的核心技术。面对3G扑面而来的春风，我们把时间一次次地浪费在唇枪舌战上，一次次地错失上马的最佳时机。

    面对电信业的无序，技术的软肋，我们的政府应该做些什么，政府与企业之间又如何联合？

    看一看韩国，我们也许会更加清醒地认识到，差距是明显的。我们应该学习韩国经验，由政府来主导，将运营商和企业联合起来，摸索出一条适合中国特色的政府、企业和市场三方互动的道路来。知耻而后勇，当我们能从别人身上吸取长处，并致力于强化内功，外树形象上，我们才不会被飞速发展的电信业所淘汰，我们才会在强手林立的电信业找到自己应有的地位。(发于硅谷)

原文发表时间是：2008年04月22日 16:38:21

现在，有越来越多的消费者正在绕过无线运营商下载铃声、游戏以及图像等内容，使Verizon无线、AT&T和Sprint Nextel的主要收入下降。据市场研究组织 Strategy Analytics的分析师David Kerr预测，当前有80%的移动内容是从运营商门户购买的，而到五年后，从运营商门户网站购买的移动内容将只占25%.

对此，美国无线运营商有着切身的体会。据CTIA无线联盟称，2007年，包括铃声、移动游戏、墙纸、音乐和视频下载在内的移动内容收入增长下降到了15%.2006年，移动内容销售增长90%，达到了18亿美元。前几前，一直保持着较高的增长速度。

无线运营商称，他们将通过提供无线接入服务来弥补这方面的不足。Sprint Nextel公司负责产品开发的副总裁Kevin Packingham也这样认为。AT&T公司首席行销官 David Christopher称：“我们从来没有说过这些内容服务会统治全球”。据CTIA组织称，2007年，来自移动内容和网络接入等无线数据业务的收入增长了53%，达到230亿美元。无疑，无线运营商希望用户能订阅这些数据服务。4月14日，Verizon无线面向智能手机推出月租为30美元的数据计划，为用户提供无限电邮和网络浏览服务。

当然，其它的每个收入来源也值得重视。诸如Thumbplay等厂商的兴起表明，无线运营商正在失去对市场的控制权。在过去几年里，这个市场上不断有后起之秀进入。比如，苹果iPod和如今的iPhone，谷歌正在计划推出操作系统，让开发者更方便地开发产品，并能从开发工具、游戏和其它无线应用中获利。联邦通讯委员会最近在拍卖无线频率时要求企业向竞争对手的手机和应用产品开放网络，以进一步推动市场竞争。

Thumbplay和其它内容提供商通过扩大移动浏览器和Wi-Fi手机应用来获得更大利润。无线运营商不再是决定用户下载服务的唯一守门人。eMarketer组织的高级分析师John du Pre Gauntt称，“运营商称霸的时代一云不复返了。”Handango公司直接向用户出售业务和其它移动应用，同时也通过无线运营商门户网站。今年3月，Handango与欧洲最大的独立移动零售商Carphone Warehouse达成合作协议，通过后者网络出售产品。该公司还计划通过苹果的iTunes音乐商店出售内容，CEO Bill Stone称：“未来，我们有许多的业务都会通过手机厂商和零售商来进行。”

去年，娱乐内容首次成为Handango公司的销售冠军。此前，娱乐内容排在公司其它业务之后，居第三位。2007年底，Thumbplay公司的视频片断下载业务出现数十倍增长。其每周下载的不同内容的数量由去年7月的8000次增长到了现在的1.8万次。

当然，苹果并非是唯一一家从中受益的企业。索爱和诺基亚也增强了移动服务业务，今年上半年，诺基亚将推出一年无限制接入音乐产品服务。此前，诺基亚就提供移动游戏和移动图像、视频分享服务。

内容提供商称，手机厂商和零售企业与无线运营商相比，在行销其产品方面做出更为出色一些。Handango公司的Stone称：“在许多时候，运营商关注于网络质量，而苹果则关注于内容质量的提升。”