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inout 转发了博文：学究派！涉及若干问题 1、由于服务厅周边的位置和客户群体不同，面对客户群体（商务、住宅等），各服务厅的闲忙时间段将有很大的区别，经分系统能够精确到每个服务厅吗？ 2、客户流与当期方案的宣传有很大关系，假如有优惠的活动，并且通知到位，这个时间段客户需求强烈，来厅办理业务的客户也会多。 3、关于服务厅配置问题，涉及二三线的营业厅面积小，以下（终端区、体验区、台席区、引导区、咨询区、客户休息区等）区域基本重叠，客户一进门都能够看到，调整难度大！

李宗洁　说：基于D-ERP的客户需求匹配机制的具体执行方案是根据营业厅的“每月闲忙时、每周闲忙时和每天闲忙时”各阶段的客户历史消费记录，分析出不同客户需求。据此，在营业厅内动态调整的各岗位人员数量，配备各类礼品数量，修整厅内各种设备，调整厅内布局，以应对客户不同时段的需求，进而实现营业厅服务水平提升。

2012-04-18 10:19:12

inout 加入了圈子 "贵州移动"

2011-09-23 09:42:01

inout 评论：修炼好内功才是重点，别弄太多花拳绣腿的东西。

顽主说：随着三大运营商抢夺移动用户市场进程的加剧，中国移动面临的不仅是新增市场的开拓，还面临着存量市场的维稳。特别是联通明星机、固话手机绑定策略的推进，对移动产生了不小的冲击。新形势下，如何做好存量市场，降低用户离网率也是移动最应该关注的问题之一，移动微博的出现则恰到好处。

2011-09-23 09:21:58

inout 评论：流量竞争是目前各运营商开打的主要项目之一，在竞争对手低资费配大流量的营销下，你如何涨？

马继华说：据国外媒体报道，沃达丰公司日前在其公司网站上公布了按月付费用户的服务计划的收费变化。目前，大部分沃达丰手机计划包括500-750MB（兆字节）的数据额度，每超出500MB加收5英镑。该公司计划将这一额度变更为每250MB收取5英镑。

2011-09-23 09:13:56

inout 说：个人认为可开发移动MM浏览器作为突破点，其卖点就是免流量，通过MM浏览器上网可享受免流量的优惠，从而能够吸引更多的用户使用移动MM，在建立一定的用户群的基础上，结合各种数据业务产品推广使用。

2011-09-20 09:12:08

inout 说：个人认为可开发移动MM浏览器作为突破点，其卖点就是免流量，通过MM浏览器上网可享受免流量的优惠，从而能够吸引更多的用户使用移动MM，在建立一定的用户群的基础上，结合各种数据业务产品推广使用。

2011-09-20 08:56:06

inout 加入了圈子 "通信互联百科问答"

2011-08-19 18:04:48

inout 说： 7月30日，手机上网看到新闻《阿里云智能手机24小时订购1.2万台》，遂上百度搜索关键字，拜读了多篇文章，《阿里云手机方向未错市场担心功能单一后继乏力》来源：中国广播网、《云OS喜忧参半安全成疑阿里云手机评测》来源: 腾讯数码、

2011-08-10 00:26:30

inout 加入了圈子 "广东移动"

2011-05-19 18:12:34

inout 评论：

实际上定制机上很多业务，有几个人用，回去去点击？主要还是需求，还是互联网界面，个人比较认同。

俊亮说：众所周知，中国移动的各类业务可以说是纷繁复杂，种类繁多，而且没有一个良好的展示平台。要发展任何一种业务都需要一种或者几种合适的载体，尽管移动的增值业务收入占比已经达到了30%，但是可悲的是我们一直没有一个很好的载体来承载各类业务，

2010-12-17 15:35:20

inout 更换了头像

2010-09-18 14:39:48

inout 评论：

老套路，老做法，针对没有地域性的互联网产品，采用地域性指标发放，正所谓一分解千愁。

wulin 说：自从某时，139说客系统升级后，新添加听者时，系统自动默认首项选择为“短信接听”，不少不太熟悉139的新用户就这样掉进了“套子”，继而成为众多说客短信轰炸的对象，叫苦者众！更甚者，某友新换号，

2010-01-11 09:04:34

inout 评论：

还不是通过低价格敲开了国外二三类运营商的大门，中国人一贯以来的优势，技术人才多，人才成本便宜。

于斌说：据说，2009年华为的销售额超过300亿美元，正向世界第一的位置冲锋，华为的“地铺文化”得到了最终价值的体现，感觉很值得我们骄傲，中国总算走出一家像样的企业，能在世界上和其他的通信巨头平起平坐了。如果中国有一大批华为这样的企业，那中国就会早二十年赶上美国。华为一年300亿的销售收入，

2010-01-09 16:05:15

inout 评论：

只要做一个简单的推算（全座席，全天12小时营业，每个客户10分钟服务时间），营业厅能够覆盖的客户群5%都不到，有这个花钱的必要吗，有几个高端客户没事来营业厅的，定位有问题。

冯虹霖说：想到了，记一下。顾客不只是为商品而购买，也为服务，售后。因此，营业厅做一个友善的，快乐的场所对销售是很有帮助的。我们的目的不是只吸引要办业务、缴费的客户，而是让客户有事没事都来看看。一旦这个印象形成了，

2010-01-09 15:58:53

inout 评论：

说：

2010-01-09 15:54:17

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