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圈子简介
圈子介绍:中国电信近期如火如荼地推出了天翼这把亮剑,关于电信的天翼业务方面,欢迎大家加入讨论。
创建者: 山里人
管理员: 该圈没有管理员
圈子标签:中国  电信  八卦 

阑红梅
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积分:166
头衔:贡士
装备:手摇电话
我用电信遇到的倒霉事!
发帖日期:2009-05-06 13:52:37 标签:星空  包月  一系列  互联  买单 
    以前用联想嘛感觉有点慢,于是换了电信的,上周收到电信的帐单,发现平时才100元的ADSL费用,赫然变成385.98元,除是说超量优惠135.98元。还要交纳250元。因为中途曾停用过ADSL,复通时被强行要求使用银行账户自动交纳费用。所以我暗暗心惊此费用肯定已经划扣。七转八转打10000号。才得知原来超出的费用并不是上网费用,(我用的是100元包60个小时,赠送120个小时的套餐)而是所谓的互联星空业务费,我从来没有使用过此类业务。亦无任何人使用过我家的电脑。

    互联星空在我的印象有好象就是花钱看电影。但好象也只要几十元包月。怎么突然出来一百五十元,电信那头的工作人员。经过无数的电脑自动应答到一位小姐再转到一位男的那里,给我解答是有人用我的帐号分别订购了QQ包月Q币充值两次,合为50元,还有一次竟然是在中国游戏网充值游戏币100元。天啊。竟然有这种事发生。

  对方讲半天我才有点明白。他说可能是我的电脑中了木马。被人盗取了ADSL的上网帐号及密码。他说电信为方便ADSL用户,只要凭帐号就可以在任何一部电脑上订制很多服务。具体我不知道了,我以前以为就只是上网的一种帐号,再说是订制包月的互联星空的看电影,但我的记忆中那是需要用户订制和确认才行的。所以没什么危险性。但没想到竟然可以不用本机的电话。在任何一部电脑上都可以订制,这样的话,有什么保障可言啊。他们的答复是下单,让我五个工作日后再查答复。我的满腔怒火被这种无理的霸王条款点燃。

  按照他们的说法,在任何机上凭帐号可以用很多各种各类的订制充值服务是为了方便我们,在我看来是为了方便他们从我们的口袋中掏钱,继而把所有的风险的推向我们这些消费者的霸王条款。我们之间没有签订过此类服务协议。我不承认此类交易。电信凭什么要我买单? 我跟电信签定的服务协议中不包括这些什么互联星空中一切的服务啊?

   如果按照他们的这种说法发展下去,他们的服务越发的发达。有一天就不再是十元、一百元的游戏充值要你买单。而是有一天人家凭一个盗来的账号和密码。在南非买了汽车要你来买单。有一天有人花钱美国买凶杀了人,要你来偿命。因为你当时签订的上网用这个帐号被盗了。原以为只是给盗几个小时的上网费,没想到这么服务周到的电信服务会带一这么一系列的“方便”!

   在不用你确认的情况下无限地发展他的所谓的业务,而且随心所欲的想怎么订规则就怎么订规则。只能收钱就行。管你是谁帮你花的。你们这些消费者的权益啊保障啊。无从谈起。谁叫你是一个小小的消费者,而我是中国电信。

   钱扣了就白扣了,投诉无门。你没那个时间,也没有那个精力。更没有那个力量。

   等着吧,有一天。中国电信会来个通知单。。。告诉你。你要为此帐单偿命。到时,你不千万不要吃惊。

  
   朋友们都说。认倒霉吧,明天该干嘛干嘛去。

   唉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

     不知道朋友们有没有和我遇到这样的事情呢???有的话也可以说出来的吧

     让大家一起知道一下哈 小心以后乱被扣钱

1楼

空客
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积分:1002
头衔:进士出身
装备:公用电话
发帖日期:2009-05-07 09:28:37
定制服务应该短信确认,不难解决,可能这个功能是收费的,呵呵
2楼

人马行空
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积分:175
头衔:贡士
装备:手摇电话
发帖日期:2009-05-07 13:19:39
漏洞是难免的,接受批评也是必需的
3楼

lee
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积分:185
头衔:贡士
装备:手摇电话
发帖日期:2009-05-07 20:21:47

居然用电信,您可真是胆子大,不差钱啊!


4楼

smfuwei
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积分:278
头衔:贡士
装备:手摇电话
发帖日期:2009-05-10 00:26:06

服务应得到确认才能生效。

如果说盗号,不太可能是木马之类的盗号。

 


5楼

keaihua
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积分:84
头衔:举人
装备:电报
发帖日期:2009-05-10 09:12:00

如果是电信内部员工干的,硬说你被盗号,如何判定。


6楼

移动至尊
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积分:217
头衔:贡士
装备:手摇电话
发帖日期:2009-05-10 09:24:07

我家的电信宽带已经停掉了,换移动的宽带,预付费的,除了年费其他费用一概不付


7楼

晓晓
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积分:92
头衔:举人
装备:电报
发帖日期:2009-05-11 10:41:26

遇到这样的情况投诉都没有地方投诉,咬牙自己承担了吧。

 

建议更换其他运营商试试,其实不比电信差。


8楼

田园种菜
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积分:36
头衔:秀才
装备:电报
发帖日期:2009-05-21 09:07:29

我也遇到过。

 

被电信给黑,不敢要了。。还是要咱们的GPRS比较安全。


9楼

微尘
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积分:36
头衔:秀才
装备:电报
发帖日期:2009-06-17 15:10:18
由来已久的问题了,不稀奇,你要不被黑那才稀奇呢。

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