文/项有建
3G手机，是一个具有数据处理功能的网络终端，而不是用来通讯的电话，这样的说法的确有点让人觉得很奇怪，1G手机时代里1G手机是电话，到了2G手机时代2G手机同样还是电话，怎么到了3G时代，3G手机就不是电话了呢？这，或许就是量变引起质变的一个示例吧。目前，无论是学术界还是企业界，一般对3G的理解总是把3G手机当成通信产品，认为3G手机是一个可以用来上网的电话，网络只是3G手机的一个附加功能，由于理解的角度不同，自然得出不同的结论，3G代表的是网络，而不是通信，通信只是3G应用集合里的一个子集。也就是说：3G手机是一个可以用来通话的具有电话功能的数据处理网络终端，而不是一个具有上网功能的移动电话，虽然就目前而言，通话功能还是绝大多数3G手机用户使用得最多的功能。为什么说3G是网络？网络的特征：“网络是全方位的资讯互通互动平台；从形式来说，网络包含了：面对面、面对点、点对点以及点对面全方位的资讯互通互动；从内容来说，他包含了：文字，数据，声音、图像、视频。从时间上，他具有实时性与非实时性两重特性，即某一资讯可以是现在的，也可以是历史的；从对象来说，他的对象是没有限制，只要是想得到该资讯的用户都能得到他”；而通信的特征则是：通信的基本问题就是在一点重新准确地或近似地再现另一点所选择的消息、“一般在应用上，只限于点对点，或点对面、从内容来说，以声音为主，从时间来说，只有实时性，从对象来说，只针对某些特定的对象，”所以，不难看出，通信只是网络的一个子集。他被网络这个大集合所包含。网络与通信能融合吗？现在流行的说法，是互联网与通信相融合，但是，互联网是以用户为中心的，通信是以运营商为中心的，互联网的表现形式是开放式的，通信的表现形式是为运营商所垄断的，具有封闭性；这是一个事物的两个相反方面，显然，网络与通信两者的中心是互相排斥的，网络与通信两者的表现形式是互相背离的，这就注定了他们不可能进行融合，他们只能在共同的利益的驱动下进行合作。而互联网的中心是不可变的，所以，唯一的可行性就是“通信是以运营商为中心变为以用户为中心”，但从现实看来，这几乎是不可能的。由于认识上的误区，人们通常把3G当成了通信，在这个概念的引导之下，往往简单的把通信领域的经验和认识对3G加以应用，缘木求鱼，这也许是大家都在寻求而又找不到“什么是3G杀手级应用”的主要原因。事实上，这个观念都被许多人的潜意识里认识到了，只是没有明确地意识到3G是网络的概念，如中国移动，一面声称“移动开始向网络进军”，说明中国移动已经意识到3G所具有的网络性，但一面又死抱WAP不放，说明他认为传统的通信概念还在适用于3G。融合，现在已成为IT业内一个很时髦的词汇，不少业内人士明确提出“3G与通信的融合”，如果笔者关于“3G是网络”这个推理是对的，那么，现在人们所面临的就不再是“3G与通信的融合”的问题，而是要“通信融入3G，3G＝网络”的问题，随着3G时代的到来，互联网上的许多应用都将移植到手机上，手机将会是多媒体的终端。3G手机与其说是电话，倒不如说是掌上终端更为合适。所以，要寻找3G杀手级应用，就应该在网络的概念上找，而不应该在通信概念里找；只有这样才能更快地接近和解实现目标。
为什么现在在网络中也找不到3G杀手级应用呢？其主要原因是因为3G现在还是起步和过渡阶段，在3G手机的应用层面上，主要还是通讯的应用多，网络的应用少，所以，3G杀手尚未出现。3G手机在网络应用出现的问题，主要是基于两个原因，一个是手机浏览器不如人意，到目前为止尚未能切实解决手机屏幕浏览电脑网页的问题，在推动信息产业进入一个以手机为终端设备的互联网的新时代的过程中，移动互联网即WAP网，是专为手机小屏幕制定的一种“网络协议”标准，是互联网的一个局域网。随着手机功能的强大，移动互联网已经不能满足人们的需要。怎样让手机也能够像电脑一样自由访问互联网，读取互联网汪洋大海一样海量的信息，成为众多厂商攻关的目标。要做到这一点，首先要使电脑大屏幕的网页转换成适合手机小屏幕观看的形态，而且还要适配千百种各种制式各种型号的手机。3G手机时代将不必再使用现在那种移动设备常用的简化版浏览器，3G手机时代的到来，人们开始步入手机网络时代，替代现行标准手机浏览方式的新方法一直是手机用户之间的热门话题，人们希望更多地得到电脑般的浏览体验，而不是再用那种移动设备常用的简化版的手机浏览器；怎样在手机那小小的屏幕上将WEB网页里的资讯原汁原味展示出来？让用户找到自己想找的资讯和产品，实现手机用户直接用手机浏览器就能够方便、清晰地浏览WEB网页上的信息，这是一项了不起的技术。用户对浏览器的使用，无非是两个动作的无序重复（循环），他们是：1、检索内容，2、阅读内容。具体来说，用户希望能够快速的找到自己想要看的内容，然后就是方便的阅读他所选定的内容。对手机浏览器的用户来说，用户们的需求也是这样的，但由于WEB网页是针对电脑的大屏显示所设计的，手机的小屏幕只能在某一特定的时间内显示其几十分之一甚至是百分之一的内容，也就是说，在同一时间内，手机屏幕不可能同时展现一个完整的WEB网页，这是由于屏幕大小这个物理特性所决定的，所以，快速检索和方便阅读，这两个必备动作，在手机上以一对矛盾的形式出现在用户眼前，鱼和熊掌，不可兼得。如何解决这一矛盾，成为手机浏览器设计的关键之所在，目前也只有“ME”浏览器能解决这个世界性的难题。手机浏览器，是掌上终端必不可少的网络工具，手机浏览器的开发，仍处于一个摸索阶段，大家都在进行尝试，尚无统一的模式，也没有统一的技术标准，更没有可以造成事实标准的强势品牌，因此现有的市场格局基本上处于群雄纷争的阶段，只有“以能访问web网页的浏览器为才有生命力”这点被大家所共识。
另一个是3G手机操作系统这个系统性问题，主要表现在开放性不足，手机操作系统过多而互不兼容问题，第三方软件无法与之相配合以形成有效地新应用，网络的开放性，对手机系统发出了开放的请求，然后开放性会带来两个明显的副作用，一个是随之而来的安全性，病毒的危害，对一般使用者而言，安全使用手机的重要性显然比安全使用电脑的重要性要大得多，电脑中毒的后果一般是系统变慢或崩溃（系统使用异常）、被强制去访问某些网站、数据被改等，只要对被感染病毒的电脑进行相应的处理，如杀毒、重装系统，用备份来还原数据等，用户基本不会有太大的损失，但在手机上感染了病毒，危害就大不一样了，它不仅具有电脑病毒危害的全部特点，一旦手机的操作系统染上病毒，轻则让手机无法正常使用，手机的程序失效、数据丢失，可以使您无法开机、无法正常使用手机，可以清空您的记事簿或通讯录甚至格式化您的硬盘，重则让手机操作系统崩溃，而手机统一旦崩溃，个人用户是无法重新在手机上重新安装操作系统的，也就意味着整个手机基本上是报废了。更加今人生畏的是，有些手机病毒虽然不针对手机操作系统本身进行攻击，但这些病毒发作的后果对手机用户来说更为严重，这些病毒可能会自动乱打手机用户的电话，如拨打国际长途、声讯台等；使用户产生巨额话费，乱发短信进行骚扰比如发送恶意短信给你的通信录中的朋友，导致朋友的误解或者使朋友手机感染病毒，造成用户信用上的损失，或恶意地进行“短信支付”，比如‘帮’您订购各种收费业务，乱买乱卖开通手机炒股用户的股票，还有可能在已开通手机支付的手机上划拨现金，已经直接危险到了用户的经济安全。另一个是系统的稳定性，手机对系统的稳定性的要求远比电脑要高，第三方软件的加入，使系统的稳定性下降，而对于一般手机使用者而言，让其学习重新安装以及维护系统显然是不现实的。
3G的发展轨迹为通讯向网络的渐近，而非网络向通讯的包融，在理论上，3G转化为网络有两种方式，一种是网络向通讯的包融，通过电脑网络应用向手机网络迈进，即由网络促进终端，由于目前还没有相应的网络企业有能力促进这一方式的渐近，所以，现实中3G的发展轨迹为通讯向网络的渐近，即：由原来的通信企业促进3G迈向网络，这些企业包含了原来的电信运营商，电信设备制造商以前终端生产商，如诺基亚，中国移动等纷纷表示要向网络转型。在以电信理论主导下的企业所推动的网络，由于这些企业推手对网络的理解不足，使得3G手机的网络应用发展程度不尽人意，以中国移动的“飞信计划”为例，“飞信”是建立在WAP模式上的，随着3G的到来，WAP自然会被WEB所淘汰，这是由WAP与WEB之间的内容数量之比所决定的，中国移动的实力再雄厚，中国移动老总再牛，也不可能做到逆历史潮流而行还能成功。只要手机上了WEB网，无人能够进行垄断。王建宙认为：“互联网未来的发展，现在业界谈论得最多的问题是移动通信和互联网的融合，我们把它叫做互联网的移动化、或者移动通信的互联网化”。显然，中国移动还是留恋过去的美好时光，还是没有清楚地认识到，网络时代在需求上只需要“一张”网，这就是WWW的WEB网，WAP只是一种过渡，而抱着WAP的概念进入WEB网络可以肯定会吃大亏的。WAP服务属于集成服务类型，电信运营商拥有集成服务平台，是WAP业务集成服务商。WEB服务则不同，WEB服务属于协同类服务，电信运营商是协同服务中的“业务能力提供者”之一，掌握WEB服务主动权的是“快速相应用户需求的”、最强的、服务资源最多的业务能力提供者，是WEB业务汇聚和协同平台的提供者，和应用开发工具的提供者。电信运营商能否在这个环境中占有优势，就看运营商能够贡献的资源多寡、响应用户需求的速度、以及提供这种服务的效率。当然，仅仅拥有通信资源的移动运营商在WEB服务中的地位是很弱的。中国移动要想在WEB王国里占一席之地，必须完成的观念上转变，对于中国移动来说，这是最困难的一步，理念上的转变，本来就是一个困难的过程，犹其像中国移动这样把自己从垄断者转化为开放型的竞争者，更加困难，这意味着他要放弃已经到手的好处，放下其高高在上的业界地位，放弃他游戏规则制定者的身份，与WEB草根们一起参与公平竞争，无论对谁来说，在感情上都是难以接受的，对于当惯老大的中国移动就加不用说了。把自己完完全全的融入WEB之中，以完全的开放互动概念来迎接历史的挑战，把垄断转为竞争，把封闭转为开放，顺应历史的潮流，放下历史包服，轻装上阵，移动有现成的，数量巨大的用户资源等等优势因素，如何把这些实实在在的优势转化为能使以中国移动在WEB中领先的局面，成为了中国移动面前的一个重大课题，而其中的关键点并不多：第一个关键点也是最为重要：就是观念的问题，把通信词典所没有的“服务、开放”这四个字学透，中国移动要把他从建立那天起就已经树立起来的，并且是至今为此显然是行之有效的通信的理念，转化为一个他从未接触过的网络的理念，这里需要极大的智慧和勇气，这里涉及到了中国移动企业文化的根本，但通信转向网络，是时代对中国移动提出的要求，这是方向性的问题，是根本之所在，一旦出现方向性的错误，其所作的努力越大，效果则会适得其反，对中国移动这艘航空母舰来说，其原有的通信理念的惯性是巨大的，这个巨大的惯性将会让整个转向成为一个笨拙的过程。还有一个问题就是建立起全面竞争的观念，全方位的竞争是中国移动从未经历过的，在原来的通信领域里，中国移动对应的只能说是经历了点对点的竞争，如来自联通的竞争，而中国移动与其他的SP的关系犹如以中国移动为老大的上下级关系，二是经验，经验的积累需要的是时间；三是成本，无论如何变化，中国移动的管道是自己的，所以在整个WEB过程中中国移动在成本上总会有相对优势，除非中国移动自己消亡，否则这个优势将一直惯穿整个网络时代。第四个就是将原来的资源实现平滑引导，将其引入中国移动WEB平台，而这些，者是建立在“服务、开放”的基础之上的。同样，类似的问题也不难在诺基亚的行为之中找到，如：“数字签名”事件，让众多的第三方软件商望而却步，严重地阻碍了其各项应用的发展。时至今日，还有不少原电信企业在高唱“向移动互联网”进军，准备迈向昨日黄花的WAP移动互联网，无疑对3G网络的互联网之旅起着反作用。
目前3G手机的网络应用，主要是：浏览简单的网页，下载音乐，手机证券，手机邮箱，观看电视，可视电话，GPS定位导航等，可以说，只是有限的几个网络应用，离全面铺开为时尚早，所以，试图在几个有限的应用中寻找“3G杀手”，是不明智的，古人云，水到渠成，没有全面应用之水，“3G杀手”之渠自然难以形成。当3G的网络应用足够多时，3G杀手自然会显现。
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