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手机浏览器——打造中国移动特色的移动互联网平台

标签：移动互联网手机浏览器

2011-03-02 09:39

该文已经在《通信世界周刊》 2010年12月16日刊登，请勿随意转载。

摘要：随着移动互联网进入快速增长期，产业链各个角色都在争取控制移动互联网入口。手机浏览器作为移动互联网最为重要的入口之一，已然成为移动互联网竞争最为激烈的市场。作为电信运营商，中国移动将推出自有手机浏览器加速整合产业链，发力增值业务和数据业务，以此带来新的业务增长点，同时满足用户需求，提升用户体验，塑造品牌价值。

关键字：手机浏览器移动互联网开放平台

随着电信运营商加快3G建设，网络质量不断提升，智能手机普及率提高，手机网民规模快速增长，移动应用服务日趋丰富，移动互联网产业进入快速发展时期。手机浏览器作为用户进入移动互联网的重要渠道，成为移动互联网竞争最为激烈的市场。

中国移动推出自有手机浏览器的必要性

1、手机浏览器是布局移动互联网的关键。

手机浏览器作为手机用户上网的重要入口，具有左右流量的能力，可以为用户提供高黏度移动内容和应用服务，是移动互联网平台的支撑点，是中国移动布局移动互联网的关键。

中国移动借助自身强大的资源整合能力，推出自有手机浏览器，优势很明显，很大程度上将拥有的用户转化为流量优势，提高用户对数据业务的贡献力，发力增值业务和数据业务，以此带来新的业务增长点。

2、为用户提供一站式服务，增强用户黏度。

用户对手机上网的需求日渐苛刻，速度、功能、安全性等多方面需求日益增多，而现有手机浏览器又不能完全满足用户需求，中国移动需要一款自有手机浏览器来满足用户需求。

中国移动拥有众多基于手机终端的特色业务和服务，可以通过手机浏览器将这些业务和服务进行整合，同时中国移动作为运营商可以通过自有手机浏览器向用户提供安全保护、流量预警等信息，这样就形成了一条完整“网络+终端+通道+应用”的移动互联网产业链，可以为用户提供一站式服务，将大大提升用户体验和满意度，增强用户黏度。

3、提升竞争力，塑造品牌价值。

移动互联网快速发展初期，利用手机浏览器控制用户手机桌面，培养用户使用习惯，将有利于提升用户对中国移动品牌的认知度，扩大自己的宣传空间。

作为电信运营商，中国移动自有手机浏览器相比手机终端操作系统厂商、软件提供商、门户网站等推出的手机浏览器有着竞争优势。中国移动不仅能够提供网络支撑服务和数据服务，还拥有完善的计费渠道和内容产业基地，同时拥有长期的运营经验和与内容提供商、增值服务提供商、第三方开发商的合作经验，更是提升了中国移动的核心竞争力，塑造了品牌价值。

手机浏览器市场竞争分析

由于电脑从处理器、操作系统，到硬件的键盘、显示尺寸，再到互联网上使用的编程语言，几乎都有着相对统一的标准，这导致了一个通用的桌面浏览器即可覆盖全球绝大部分用户。但手机具有广泛的多样性，从硬件到软件，手机浏览器都需要根据不同的手机型号进行特定的优化。目前手机上使用的浏览器分为两种：

一是自带手机浏览器：手机操作系统内嵌手机浏览器，如Nokia Symbian系统自带浏览

器和iPhone 的Mac OS自带的Safari 浏览器；

二是第三方手机浏览器：非手机操作系统内嵌手机浏览器，包括两类：一是用户自行下

载使用的手机浏览器；二是通过与手机终端厂商、电信运营商合作，第三方手机浏览器厂商预装在手机终端中的浏览器。

从手机浏览器的使用可以看出，手机浏览器市场格局混乱，竞争异常激烈。如图1所示手机浏览器市场的竞争格局。

图1 手机浏览器市场竞争格局

一是手机终端厂商，它们掌控了手机终端操作系统，为手机终端内置浏览器，与短信、彩信及其他手机功能模块关联，最为有效的争夺移动互联网用户入口；

二是独立手机浏览器软件提供商，专注基于各种操作系统的手机浏览器的技术研发和创新，软件适配广，为用户提供优秀的页面压缩技术，节省流量节约资费；

三是内容提供商，多集中于门户网站，包括互联网门户和移动互联网门户，它们拥有完善的产品线和丰富的内容信息，推出手机浏览器能够抢占用户入口和控制用户体验，提升现有竞争优势的转化能力，将竞争优势从互联网延伸到移动互联网。

四是电信运营商，运营商有用户优势和渠道优势，资源整合和资源配置的能力比较强。

三、打造中国移动特色的手机浏览器

1、SWOT分析

图2 中国移动打造手机浏览器SWOT分析

根据SWOT分析结果，中国移动在现有优势的基础上，克服技术、经验等劣势，采取与第三方公司合作等方式，抓住现有市场机遇，积极开发自有手机浏览器，与其他竞争对手一起逐鹿移动互联网领域。

2、打造开放的、多方共赢的合作模式。

手机浏览器是一个聚集各种应用的大平台，比如网址分类导航、搜索引擎等。目前存在封闭和开放两种运营方式。

网址分类导航和搜索引擎商业化是封闭式运营的主要表现形式，把站点导航推荐功能作为主要盈利的来源之一，并只提供自有搜索引擎，这在一定程度上偏离用户的喜好，使用户失去很多选择，对导航和搜索的作用也是一种削弱。

手机浏览器未来的发展方向是开放，合作，共赢。手机浏览器是一个公正的移动互联网应用平台，推荐用户访问量最多、评价最好、最规范的站点，用户自主选择搜索引擎，与更多网站合作，提供登录接口，才能够更好的满足用户的需求，也体现对手机上网用户的尊重，这对于提升手机浏览器黏性意义重大。

3、丰富产品线，打造移动互联网应用平台。

手机浏览器的功能不应局限在手机上网“纯浏览”，不仅应该成为内容导航者、资源整合者，更应该成为应用提供者，深层次挖掘用户需求，提供资讯、畅享娱乐、便利生活，集成各种手机应用服务，提升用户体验。

平台化要求手机浏览器提供商必须走开放化的道路，将API接口提供给第三方，以更加开放的心态吸引更多的内容合作者、增值服务提供商和应用开发方。中国移动有运营移动梦网和移动MM的经验，拥有众多CP、SP、应用开发合作方，让CP制造更多优秀的内容，让SP提供特色的增值服务，让开发方在平台上提供各种应用，让用户深度参与，提高移动互联网用户交互性体验。

平台化应为用户带来更多个性化上网体验。将Widget引入到手机浏览器，提供个性化应用组件，与手机桌面或应用菜单链接，为用户快速提供天气、新闻、邮件、订阅等信息，并可以打通互联网与移动互联网，将互联网上众多应用通过Widget组件转移到手机上。中国移动主导研发了BAE Widget引擎，并提供Widget应用开发工具，在推出的OPhone手机和众多定制终端上内置BAE，通过BAE Widget引擎将打通手机终端、手机浏览器、移动应用商城，这样就实现“终端+通道+应用”的整合拓展。

4、整合移动业务，优化用户体验。

移动互联网有利于中国移动发展和升级现有增值服务，通过手机浏览器将移动自有业务进行整合，不仅优化用户体验，增加用户黏性和满意度，而且提升品牌认知度。

中国移动手机浏览器以开放、合作的姿态，融合内容提供商、增值服务提供商、第三方应用开发商，与其他门户网站进行合作，并整合移动自有业务，提倡个性化上网体验和用户分享，打造一个具有中国移动特色的移动互联网平台。如图3所示。

图3 中国移动手机浏览器平台拓展图

探索多样化的盈利模式
手机浏览器传统盈利模式。

一是手机终端制造商装机嵌入费。作为电信运营商，中国移动可以采取和制造商定制的方式，在手机终端中嵌入中国移动手机浏览器，以此来推广手机浏览器。

二是收取搜索引擎嵌入费。与搜索引擎提供商合作，在手机浏览器内置搜索选项，搜索引擎提供商将为此支付费用；以此衍生出，对搜索引擎使用频次收取费用，这比直接收取嵌入费更为合理，也更受搜索引擎提供商欢迎。

三是流量付费模式。流量付费模式和对搜索引擎使用频次收取费用类似，是对推广的WAP站点收取流量费用。

对用户收费。通过收取高级会员费或增值服务费来满足用户的个性化需求，用户可以体验更为高速的浏览效果，更为全面的浏览器功能。但据易观国际调查，仅有5.6%的移动互联网用户愿意为手机浏览器付费。在推出手机浏览器初期，可以通过普通会员免费制来绑定用户，深入挖掘高端收入用户的付费模式，但完全依靠对用户收费来实现盈利并不可行。
内容付费和体验付费模式。用户为浏览器提供的内容付费，这是前付费，适用于只有少数人的需求；用户可以免费体验浏览器提供的服务，体验后付费，也就是后付费，适用于WAP游戏，游戏是免费体验的，但对道具或点卡实行后付费，而在发展中，提供商通过销售虚拟货币使后付费前置化，实现前付费盈利。

但消费者普遍认为互联网内容应该是免费的，从中国移动由移动梦网演进到MDO平台，再到移动MM这个逐步开放的过程就可以得出结论，在日益开放的移动互联网时代，内容付费只能作为一种辅助的盈利手段，尤其在中国并不一定有效。

广告。广告盈利模式基于手机浏览器的用户数量，归根到底，需要提供商不断完善手机浏览器来吸引更多用户，这样才能吸引更多广告主。另外应该创新广告营销模式和广告收费模式，传统基于页面位置的广告已经被颠覆，关键词广告、竞价排名、SNS及微博口碑营销、手机游戏内置广告、手机视频的导入广告、推广收益营销等模式已经在互联网上大行其道。但由于移动互联网存在手机终端屏幕小、网络速度、浏览场合时段等限制，广告模式在移动互联网时代始终没有发挥的淋漓尽致。

作为运营商，中国移动有先天的优势，有网络、有用户、有计费系统等，其一可以通过手机浏览器与广告平台合作收取推广费用；其二可以根据手机浏览器记录的用户浏览数据深度挖掘用户偏好来投放广告；其三融合手机浏览器用户和移动用户信息，利用用户数据优势，整合手机定位、时间维度等，将精准广告在特定时间推送给在特定位置的有需求的用户，将广告变为有价值的信息和服务。

移动电子商务。手机浏览器提供商与电子商务提供商共同打造一个移动电子商务平台，用户直接通过手机进行线上交易，使网购更加便携。这对手机浏览器的安全性能有较高的要求，为用户提供一个安全、便捷的手机购物平台，可以向电子商务提供商收取交易费，或向达成买卖的双方收费。

对于运营商来说，这是发展手机支付的好机会。中国移动可以将手机支付平台嵌入手机浏览器，为电子商务平台提供交易渠道和计费渠道，不仅可以推广手机浏览器和手机支付，更重要的是依靠手机浏览器和手机支付的整合，增加用户黏性和忠诚度，吸引更多用户。

五、小结

对于中国移动来说，首先要做好通道，提供更为优质的通信网络服务；而对于手机浏览器来说，首先要做好的也是通道，能够为用户提供更为高速、稳定、便捷、安全的浏览服务。在此基础上，承载更多的业务、应用和服务，来满足用户个性化需求。手机浏览器作为入驻移动互联网的一项利器，中国移动应发挥自身竞争优势，将这个移动互联网的入口牢牢掌握在手中。

参考文献：