当前竞争形式下竞争策略的几点拙见

12月初，中国电信集团高调推出了189互联网手机概念，不论是电视还是报纸,还是平面广告，公交站台广告牌均是189的广告。近日其189号断已经能够从网上开始对号码进行预定，面对来自中国电信咄咄逼人的竞争压力，作为一名移动人，我感到一股前所未有的压力。

其实这股压力并不是从电信的189号段宣传开始的，从今年政府的一系列政策措施看来，国家对于电信产业格局宏观调控已经在逐步进行。从最开始电信重组中，电信获得了联通的C网，联通获得了网通的固网，我中国移动只获得了实力较弱且负债达数百亿的铁通，同时又出资500亿支援电信购买联通C网，再到后来吵得沸沸扬扬得不对称管制（当然包括携号专网，不允许以中国移动的名义运营固网，只允许用铁通的名义来运营固网），再到后来的电信基础设施共建共享（不可否认共建共享可以优化资源配置，减少重复投资），但是它的确给我移动长期以来确立的网络优势带来了一定的影响，它使得电信，联通可以坐享其成的享受我移动公司多年以来苦心经营确立的网络优势。 同时我们中国移动还承担了扛起民族自主知识产权的历史使命，推行TD-SCDMA，TD的产业链到目前为止仍然十分的不成熟（当然再TD这个方向上我们可以获得国家一定的支持，导致我们再3G建网的时间上具备了一定的优势，但是全球经济危机的到来，导致国家为了扩大内需，扩大基础设施投入的力度，国家提早了各运营商3G网络建网的时间表，以目前3G用户的发展速度，未来3年的时间内，我移动的3G用户仍然不能够形成比较明显的规模效益，届时电信，联通的3G网络也已初具规模，同时其所获得的3G牌照拥有网络稳定，手机终端丰富等诸多优点，届时3G的竞争必然进入真刀真枪白热化竞争的局面。）

作为能给我们移动带来最大竞争压力的运营商，我们首先来分析一下电信现今具备竞争优势：

1，  完整的全业务运营牌照。

2，  拥有国内最优秀，最具规模的固网资源，完善优越的骨干网络及城际网络（对于其未来进行移动基站的建设也有一定的便利）。

3，  在固网以及传输网络方面拥有众多拥有多年经验的老技术专家，以及强大的网络运维能力。

4，  国家政策的支持（不对称管制）。

5，  相对优越的3G牌照，同时依靠其固网优势，积极地推进固网与移动通信网络的融合。

6，  积极学习移动的优势技术，如：在189中宣传中就有189邮箱，以及其新的聊天软件（传闻电信与微软合作打造新一代的聊天软件）。

7，  除移动外拥有最充足的资金储备的运营商，同时也是营收最接近移动的运营商。

      联通公司作为相对较弱一些的运营商，我们同时也不可以小视其发展的潜力，下面我们来分析一下联通公司具有的一些竞争优势：

1，  完整的全业务运营牌照，拥有原北方网通的优秀的固网资源。

2，  拥有最优的3G牌照，无论从终端，技术成熟程度，网络稳定程度以及全球使用这项技术的运营商的数量、规模来说都是最优的。

3，  国家政策的支持。国家对于弱势运营商肯定会出台相应的政策进行支持。

4，  相对我们移动，拥有资费方面的优势。

从上述对电信和联通的竞争优势分析来看，我个人觉得电信和联通具有的最大的竞争优势在于拥有固网优势，3G优势以及国家政策的支持。

针对以上几点我们移动竞争的不利点，我提几点我个人的拙见。

1，首先就是是否应该大力发展固网的问题，近来在论坛上有许多其他公司的专家提出了他们自己的观点，认为可以依靠移动网络取代固定网络，并且认为如果移动网络能够达到2M的带宽就能够对固网起到一个替代作用。我个人的态度是我们应该大力发展固网（此时网络的共建共享可以说对我们来说也是一个小小的优势，当然我个人还是认为网络应该有自己建设，这样网络运营的质量才能得到有效的保证）。未来通信行业的发展趋势是固网和移动网络融合，因为移动网络相对于固网拥有几个先天不足：

（1）              信号容易受屏蔽以及干扰，网络不稳定，不能一直输出比较稳定高速的网络。

（2）              网络速度受限制，及时TD升级到HSDPA，其网络传输下行速率仍然不能非常稳定提供2M的下行速率，而国外部分运营商固网已经达到了数十M。

（3）              现有情况下，提供高速网络的费用支出比较高，如果提出相对较高的资费，将不能吸引大量用户的使用。

                  所以未来通信行业发展趋势必然是固网与移动通信网络融合的时代，所以我们必定需要大规模的发展固定网络，此时经济危机也许是一个契机，依靠国家大力发展基础设施，扩大内需的政策要求，我们发展固网应该不会受到太大的政策约束。只有建成相当规模且优秀的固定网络，才能真正与电信在同一个层面上进行竞争，且在竞争中不致落于下风。

              2，加大对于TD-SCDMA的投入（电信3G的升级工程比我们第二期3G工程的规模要大许多），加快3G的建网速度以及规模，当然同时要严把验收质量关，因为从目前反映的情况来看，TD的试用用户对于TD网络的反映并不是非常理想，大部分使用TD的用户对于TD评价均不是太好。对于网络的不良评价就像一种瘟疫，如果长时间的网络质量问题得不到解决，必然导致用户大规模的转网。

               3，不断推进新技术，139邮箱是我们一个非常好的尝试，然后就是飞信，当然此时飞信依然由于功能过少，更新太慢被边缘化，再次就是手机钱包、手机一卡通（实现与银行卡、公交卡等的互通）。如此一来能够增加用户的粘性，构建一个平台，同时依靠不断更新的新技术，保持公司一直以来的网络不断领先的优势。

4，  加大对下一代移动通信技术的投入，即TD-LTE，加快对于未来技术的研究。

5，  在一定的时间加大广告的投入的力度，对于电信进入移动通信领域，国内很多的用户对于电信的进入保持着一个比较期待的态度，同时此时舆论导向已经完全偏向电信一方，长此以往会给用户一个我们移动此时网络在电信面前处于完全下风的影响，不利于公司业务的开展。适当的时候应当开展全国的广告宣传（188及3G的开通也许是个契机），给世人一个信号，中国不然就不出手，一出手必雷霆万钧。同时针对电信提供的多种服务，我们必需将相应的服务提出，给用户一个明确的信号，电信能提供的，我们也能够提供，且有更佳优质的服务。即使暂时不能提供的业务，也可以作出宣传，各用户一个美好的期待。

6，  对用户进行细分，积极开展针对不同类型用户的活动（动感地带用户开展的演唱会送票活动、以及全球通车友会等活动就非常好）能很有效的增加用户的粘性并增加用户的归属感。

         时间仓促，以上就是鄙人对于当下竞争形势的一点拙见，请各位专家指正。