天翼189与移动139邮箱浅度分析对比

笔者是139邮箱4年的老用户，近日申请了天翼189号码，注册189邮箱一个，略作对比，供有心人士参考。

一、             界面：  

       两个邮箱的界面都简洁，风格类似。

    （见“天翼189邮箱地址：mail.189.cn    移动139邮箱地址：mail.139.com）

二、             注册方式：

189邮箱、139邮箱均通过手机短信获取验证码方式注册，经过实际测试，短信获取无延时，注册比较方便。

三、             特色功能：

1、  别名设置：189邮箱、139邮箱都支持别名设置，但是189邮箱别名一旦设置无法更改，139邮箱的别名可以随时更改，而且当用户手机号码更改时，还可以更改别名对应的手机号码（每月最多一次）

点评：139邮箱的别名设置功能更加人性化。

2、  邮件提醒：189邮箱支持普通短信提醒，139邮箱支持短信、长短信、彩信、wap push等多种方式提醒。189邮箱可以提供对个别邮件或个别邮件后缀设置单独提醒，139邮箱不支持。

点评：139邮箱的提醒方式丰富，189邮箱比较人性化。

3、  短信发送：189邮箱仅支持向189号码发送普通短信（每月赠送50条，实际上短信接收对象限定为189号码后，在189号码没有大规模普及以前，意义不大），短信显示SP代码。139邮箱支持向所有中国移动用户发送普通短信、长短信（350字）、免提短信，短信显示机主号码，可以直接回复到机主手机。

点评：189邮箱考虑到能够为用户提供短信服务，而139邮箱为用户提供了良好的用户体验。

4、  彩信：189邮箱与139邮箱都宣传提供彩信发送服务，但是在189邮箱未找到彩信服务的相关界面，可能是目前的版本不支持彩信。

5、  传真收发：189邮箱不支持，139邮箱支持，但是价格较贵，应该不是139邮箱需要突出的功能。

6、  网络硬盘（手机硬盘）：189邮箱、139邮箱均为1G。

7、  通讯录：189邮箱、139邮箱均有通讯录功能，但是189邮箱的通讯录仅提示保存email地址，而139邮箱在保存email地址的同时还能提醒用户保存手机号码等。另外，任何一次发送邮件，189邮箱都会提示保存联系人，而139邮箱只有在该联系人没有在通讯录中保存时才会提示需要保存。

点评：189邮箱能够为用户提供基本的通讯录，而139邮箱为用户提供了丰富、易用的通讯录服务。

四、             邮件服务：

两个邮箱都支持基本的邮件收发，待收发，由于时间有限，未对两个邮箱收发国外邮件的情况进行对比分析，简单看看两个邮箱的容量和附件。

容量：189邮箱为2G，139邮箱为无限容量。

附件：189邮箱最大20M，139邮箱最大为50M。

五、             总结：

作为中国电信刚推出的“手机”邮箱服务，189邮箱实现了基本的邮件服务功能，但是在几乎所有的功能点与用户体验上，189都与139邮箱有较大差距。189邮箱要承载中国电信差异化创新的期望，需要的不仅是跟随，模仿（实际上模仿得也不好），更重要的是在用户的体验感知上，实现超越！电信应该意识到，现在的电子邮箱服务不是10年以前的市场，在充分竞争的市场，具备对手的已经具备功能不是差异化，把客户主流应用的人性化发挥到极致才是差异化。

作为一个全新的邮件服务，189邮箱值得期待。希望189邮箱能不断进步、完善，不仅值得期待，更要值得拥有！