Ophone关注一下中低端吧

若是有人不嫌行文随意，内容混乱，看过我关于ophone2.0系类的文章会发现我对ophone的看法都是从低端市场为起点的，评论i7680价格过高、建议消减功能打造1000元级ophone、向学生市场推广ophone等等。这并不意味着ophone2.0就不能做高端手机，而是我本身就是一个中低端用户，就像“食肉者鄙，未能远谋”，作为一个中低端用户我也会看不到高端市场的情况。

群里讨论的时候经常会有人摆出2/8定律，说20%的高端用户贡献了80%的收入，80%的中低端用户只贡献了20%收入，所以要抓高端用户。但是高端用户贡献力度虽然大，但是毕竟数量有限，对总收入的影响也是有限的（手头一个城市用户数、收入数据显示占总用户数14%的全球通用户只贡献了27%的收入，没有2/8那么明显）。老子云：“贵以贱为本,上以下为基”，高端用户也必须以低端用户为基础。

高端VS中低端谁才是更需要ophone手机

高端用户买得起ophone，但低端用户更需要ophone。产品是要卖给有钱人还是需要的人呢？曾经荷兰人到中国考察电视机市场的时候看到中国那时候穷得“管啥没有”，于是断言中国人买不起电视就撤回了，而日本人把他们快要淘汰的黑白电视生产线卖到中国来赚的盆满钵满，在以后升级彩电的时候更是日系的天下。假若断言低端用户用不起ophone智能手机就放弃向中低端市场推广ophone，那等到中低端买得起的时候这块市场谁不定已经被wm、塞班、原生或者修改版的android系统手机所占领。

Ophone手机与非智能手机相比主要的区别就是能更好的上网、玩手机或者看书。经常手机上网、玩游戏、看电子书的是高端用户吗？有见过每月打上几千分钟电话的全球通金卡客户还有很多时间经常用手机上网或者玩游戏吗？有谁见过在MM上下载应用能达到全球通钻金卡客户的吗？

中低端用户（以下中低端用户主要指民工市场）也有获取信息和娱乐的需要。富士康难以回首的十五连跳，原因有很多，民工缺少信息交流、休闲娱乐导致心理健康问题无疑是其中一种。富士康（其实很多其他工厂都是一样）的员工多是80后，每天还是一样工厂、食堂、宿舍三点一线，每天的日常生活就是工作、加班、吃饭、睡觉。对于大多数人来说手机和网吧（一般周末才有时间和精力去网吧）基本是最主流的获取信息和娱乐途径。由于工厂宿舍环境问题很多人不敢在宿舍放电脑，因此手机就成为他们最主要的信息来源、娱乐休闲工具。很多人除了上班和睡觉，其他时间（包括吃饭和上厕所）都是拿着手机看新闻或者玩游戏、听歌、看书。手机是很多人生活中不可缺少的一部分，手机的通信功能只是其中以小部分，娱乐和信息获取才是最主要的功能，是第一甚至是唯一选择。

高端用户也需要获取信息和娱乐的需要,但是高端用户获取信息的方式比中低端用户多多。相信大多数所谓的高端用户在家可以看有线电视或者宽带上网，玩Wii、xbox360、出差也少不了要带个笔记本或者上网本。工作之余休闲可以去旅游、运动、或者参加什么聚会，即使等车等零碎时间可以玩psp或者ipad,对于高端用户而言手机更多的是通信功能，手机的娱乐和信息获取功能只是一个锦上添花的功能，是第二或者第三选择。

Ophone比非智能手机多出的娱乐和信息获取功能对低端用户而言是雪中送炭，而对高端用户仅仅是锦上添花的功能。谁更需要这些功能就不言而喻了。

高端VS中低端谁会为增值服务买单

可能很多人会说低端用户是很需要，但是他们用得起吗？他们舍得花钱吗？几块钱就是割他们的肉了。高端用户有钱，不差钱，他们才买的起，买ophone增值业务对他们来说只是九年一毛。其实有钱和买不买ophone增值业务是两回事。《大腕》里李成儒所说的那种“最求最贵不求最好的疯子”是有，但是如今这样的傻子已经明显不够用了。

所谓的高端用户应该指的是apur值超过一定金额的人或者用高端手机的人，但我所认识的好几个全球通金卡客户都是那种通话超多，其他功能基本不用的企业中层和小老板（当然我接触面实在有些狭窄），他们是有钱但是他们根本不可能浪费钱和时间（主要是时间）来给手机买什么应用。而手机玩家手机上的软件、游戏、音乐什么的都是来自网络破解或者盗版资源，基本不太可能为下载几个软件或者听个歌曲买单。

对于低端用户就像上面所言，手机的娱乐和获取信息功能是他们生活中不可获取的。虽然他们没有钱但是为了让自己的生活过的快乐充实，不再让多少连跳的悲剧发生，他们舍得花钱舍得割肉。在很多工业区周边的小街上有很多小店做手机资源下载的，1元钱5首歌，1元钱一部电影，多少钱一部电子书，存在即是合理，既然很多工业区有这样的小店证明市场有这方面的需求，证明这些所谓的中低端用户舍得为这些手机的娱乐功能花钱。这种软件下载、歌曲下载、电子书阅读功能ophone手机都可以让用户不出门即可实现，只要价格合理还愁没有人用吗？

假如ophone手机是个待嫁闺中的MM，那她是想嫁给一个舍得为她花钱的“穷人”，还是嫁一个对她一毛不拔的“富人”？不要让虚荣心害死自己。

高端VS中低端谁会更好销售

向高端和中低端销售产品那个难需要看是销售什么。但是销售ophone手机应该是低端更好享受理由有以下几点：

1、低端用户的期望要求低，做满意度研究的时候同样的网络神州行用户满意度要比全球通高很多，同样的营业厅服务（其实低端用户可能服务还差一些，因为没有VIP专席）神州行用户满意度也高很多。对于很多没有用过智能手机的用户来说，ophone手机的功能已经非常强大了，根本就不可能去怪罪有部分android的应用不能和ophone手机通用，不会抱怨手机的待机时间太短，出差充电太麻烦。

2、低端用户受品牌的影响小：连山寨机都敢买的中低端用户还会过度关注品牌吗？iPhone之所以销售的如此之好品牌号召力是其中最主要的原因（没有之一）。高端用户更关注品牌，而低端用户更关注功能和价格。若是有几款价格千元出头，质量可靠的ophone手机必定能在中低端市场大卖的。至于高端市场到目前为止还没有什么手机能胜过iPhone的吧。

3、高端用户更容易接触：理论上来说低端用户应该更好接触，但据我的调查，在ophone手机来说恰恰是低端用户更难接触。目前ophone手机基本上是在营业厅、网上商城、大型手机卖场销售，这些地方是高端用户去的可能性比中低端用户大得多。针对工业区民工的手机销售渠道有很多是一些夫妻店，买的手机主要是诺基亚+山寨机，ophone基本上是很难与他们见面。要想让ophone进入到工业区的中低端市场，必须另外开辟渠道了。比如周末找工厂区周边的移动专营店合作户外促销。

结语：