借口与责任

        人们耳畔时而会听到“今天堵车，我来晚了。”、“你没告诉我什么时候做完哦，我没做完呢。”、“呀！我忘了！”等让人听起来特别刺耳的声音。可为什么人们会说出这种种借口呢？

那是因为人们会认为寻找借口可以掩饰自己的过失，或把过失转嫁给他人，自己不承担责任。但无论在工作或是生活中，责任都是不可或缺的。社会学家戴维斯曾说过：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。”

在实际工作中怎样才能把这些借口转变成一种责任呢？那就需要我们养成一种不找任何借口的习惯。

服从。领导交给你一项任务，你的脑海里不要浮现出想要拒绝的理由，那都是浮云。我们必须暂时学会放弃，全心全意去遵循公司的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对公司的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。并且你要时刻在脑海里刻下一个深刻的印象：这是你的工作！无论你日后在何处工作，现在你踏入了这个公司，你就要这个公司的员工，就要服从公司的规则。公司要求早上8:30上班，那你就不可以迟到。若迟到了，就不要去解释更多的理由接受现实就好。

协作。现在的年轻一代多是独生子女，个性都比较强，也比较自我。在公司团队中如何帮助他人，他们想的少之更少。那我们可以尝试做一个互助的游戏：人员2人以上，每人手里拿一根冰棒，胳膊伸直，不可以弯曲，如何把冰棒吃到自己嘴里呢？很简单，你喂我，我喂你就可以将甜蜜化入心田。在我们现在的生活、工作中处处都需要这种互助，就像在中国移动通信的工作中，需要集团客户经理、集团业务支撑人员、工程施工人员及全业务支撑人员等等的相互协作，最终顺利完成一项集团业务的开通。就如戴尔卡耐基曾说过的一句话一样：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”在动车温州追尾事故中的士兵及爱心人士，他们没找任何借口，主动帮助受困的人们使他们及时脱离危险。这时若放弃了协作就等于放弃了他人的生命。

责任。“无知”，“沉重”，“幸福”，“自豪”这是人们心里对责任二字的转变。懵懂的我们可能不懂得什么是责任，其实，责任感是由许多小事构成的，它最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。当我们得知了什么是责任感后，没有尝试过的我们会被眼前看到的许多小事都要成熟的做感到身担重担，莫名的沉重感压制心底。但只要负责任的去做好一件事后，你的幸福感与自豪感便会随之而来。就如在中国移动通信，有客户前来咨询他手机中怎么会突然自动发送短信，若没有责任感的营业员遇到该问题便可置之不理。但中国移动的员工会耐心的了解事情的缘由，协助客户找到问题的所在，告诉客户如何安全使用手机，引导客户去手机客服检测手机。客户了解了缘由，解决了问题，心里豁然开朗。我们自己的心里也会冉冉升起自豪的旗帜。中国移动通信用心为人民。在这次的动车温州追尾事故中，定制了移动公司的手机导航业务就可迅速定位亲友位置，为失散的家庭能重聚搭起了一座沟通的桥梁。中国移动通信对社会存在着责任，我们对中国移动通信同样存在着责任。为建立一个负责的社会和企业，每个人都应该意识到自己的岗位职责，这不仅是为社会和企业，也是为自己更好地生活。

借口让我们忘却责任。事实上，人通常比自己认为的更好。只要发挥自己的特长就能不断树立起责任心，把借口抛弃掉。那就让我们如郭富城的一首老歌中所唱的一样：“动起来，为新的力量喝彩。动起来，每一秒都期待。动起来，为新的纪录喝彩。动起来，就拥有精彩未来，掌声哄哄，心情悸动，每个欢呼，无法形容，每一滴汗滴下都有用，活学活用，与众不同，动起来！”