飞信 手机邮箱 MM 139.com ---中国移动互联网产品关系营销几个小建议

飞信可以看作是中国移动进军互联网的试水，至2009年已稳居 IM市场前三把交椅；139.com率先在广东上线，将特色化的产品构建在传统的SNS之上，并形成全新且难以抄袭的SSN体系(ServiceSocialNet-work，SSN)，标志着中国移动的互联网战略进一步加速。而2009年8月份，中国移动将正式上线网络商店(Mobile Market，简称MM)，打造一个聚合各类开发者及其优秀应用，满足多类型终端客户实时体验、下载和订购需求的综合商场。中国移动互联网之路走得快速、稳健。

中国移动做互联网不缺用户、不缺资金，缺少的是理念和体制。如何在移动互联网之路上走得更顺更好更稳？时至今日，我们需要整合资源，形成合力。提几个关系营销的小建议：

1、一号通行，提高用户的使用频率。借助运营商特点，一号通行，方便用户。

如直接通过MM设置区，进入139邮箱的WAP页面；139邮箱的WWW和WAP提供MM的WWW链接和客户端下载等。

 2、互为营销平台。如借助飞信用户推广MM，在飞信标签页设立MM区，显

示自身和好友的MM商品购买、使用、评论情况，实现购买和管理功能；飞信广告位显示MM商品的促销广告实现MM状态在飞信标签页的更新，实现关系营销；

      3、沟通渠道：如用139邮箱发送周期性消费账单通知；正规促销信函发放渠道；各种折扣、代金券的发放渠道；普适的、即时性促销信息.