×关闭背景

河北移动4G客户量突破200万 4G基站建成近2万

2014-12-10 14:42:01      来源:新华网       

河北中国移动4G用户

【摘要】距中国移动建设运营TD-LTE周岁生日仅仅刚过5天,中国移动河北公司召开新闻发布会,宣布全省4G客户突破200万。

   12月9日,距中国移动建设运营TD-LTE周岁生日仅仅刚过5天,中国移动河北公司召开新闻发布会,宣布全省4G客户突破200万。河北省工业和信息化厅、河北省通信管理局有关领导出席新闻发布会并表示祝贺,省内外数十家新闻媒体记者及部分设备厂家、客户代表出席了发布会仪式。

中国移动河北公司总经理李连贵在新闻发布会上致辞

   记者从新闻发布会上获悉,目前全省移动4G基站已建成近2万个,基站数量已经超过3G,预计明年上半年将超过2G基站数。目前4G已实现全省11个设区市主城区、147个县城、1673个乡镇及5586个农村热点的基本覆盖。同时实现了所有三甲医院覆盖;实现京沪、京广、津秦、石太四条高铁覆盖;实现石家庄机场、11个设区市火车站、5个5A级景区、81个4A级景区以及202所高校的基本覆盖。

   河北移动在持续加快4G网络建设的同时,集中人力物力资源,加大4G经营力度,加快客户发展。在资费方面,为上网较多客户提供了“大流量”的4G套餐,由58元到888元共计9档,流量最高可达20个G;对原全球通上网套餐和商旅套餐客户,推出“加量不加价”升舱优惠;针对工薪阶层推出8、18、28和38元本地套餐,同时还有“夜猫卡”和闲时流量、季度套餐、半年套餐,以及流量加油包等产品;对流量资费进行两次降价,下降幅度超过50%。丰富而实用的多种套餐,满足了绝大多数客户的需求。

   为确保用户放心使用4G,河北移动推出多项服务措施。针对未定制流量资费套餐的客户,在客户首次使用达到一定额度时,系统将自动提示客户流量使用情况并推荐升级套餐。对首次使用4G网络的客户,还进行两次主动提示和一次套餐自动匹配服务,对于首月超出套餐外流量自动进行上一级套餐归档。上述措施均有效避免了客户产生高额消费。河北移动还推出了流量消费保险机制,即当客户套餐外消费达到500元或者流量达到15G时,提供双封顶服务。

   河北移动加快与4G终端厂商的合作,推出系列便民措施,增加销售网点,优化销售流程,加强售后服务,促进终端销量。目前,4G合作品牌达到100家,在售机型达到340多款,4G终端销量占全部终端销量的75%。河北移动建立了省、市、县三级完善的终端售后体系,在全省设置了22个售后服务中心,700个接机点,为客户提供放心的售后服务。

   据记者了解,为了让更多客户更好地体验4G,河北移动推出了“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务,并推出移动营业厅现场免费换卡、登录河北移动门户网站申请免费邮寄换卡、拨打10086申请免费邮寄换卡、发短信自主换卡等多种便民措施,方便客户换卡。目前,河北移动4G换卡客户数已达1200万,占全网客户的25%。

(责任编辑:明海)
共 1 页
分享到: 0

评论

全部评论我的评论

柠檬20102014-12-12 13:39

加油,河北!

知行客2014-12-10 14:48

好棒好棒