×关闭背景

通信业对攻 一场面向未来的互联网战争

2014-12-29 11:03:51      来源:IT时报       

国内运营商中国通信业通信业

【摘要】2014年,是三大运营商从“去电信化”到“互联网化”转型的一年,也是互联网企业给通信产业带来第一波冲击的开始。

  2014年,是三大运营商从“去电信化”到“互联网化”转型的一年,也是互联网企业给通信产业带来第一波冲击的开始。这种冲击已经不单是微信对业务的冲击,而是对电信业运行基础的根本冲击:虚拟运营商、BAT、谷歌、亚马逊等互联网企业,不仅与运营商抢人才,甚至开始进入传统电信领域,直接从运营商的碗里“抢食”,电信运营商也不甘示弱,他们希望在自己体内注入互联网基因,改变自己原有固化的机制,踏准移动互联网的浪潮。

  当2014年即将过去时,《2014年度通信报告》记录这场“对攻战”的开始。

  互联网企业的强势进攻:过顶只是开始 夺食才是目标

  42家虚拟运营商分类

  电商系

  代表群体

  京东、阿里等

  细分市场

  主打在电商消费程度较高的年轻一族。

  营销打法

  以低廉资费号卡业务增加用户黏性,依托线上渠道放号,为主营的电商等业务引流。

  渠道系代表群体

  爱施德、天音、国美、迪信通等

  细分市场

  线上主打年轻互联网用户,线下与运营商抢夺社会公众客户。

  营销打法

  依靠庞大的线下分销体系,在实体门店、分销商渠道发展虚拟运营商业务,甚至鼓励渠道商、代理商在两年内可以参加用户话费的佣金分成。

  互联网系

  代表群体

  小米、优酷、蜗牛等

  细分市场

  对互联网依赖程度较高的重度用户。

  营销打法

  转售模式新颖,能针对主业客户群体推出定制类套餐,如使用170号卡看视频、玩游戏免流量等,甚至通过资本运作收购终端厂商,推出定制机、合约机等业务。

  跨界系

  代表群体

  富士康、海尔、红豆等。

  细分市场

  物流、制造业等M2M垂直用户。

  营销打法

  依托于原有的物流、制造、家电业,借助通信业务融合创新。如海尔的智能家居移动信息化、富士康的物联网等业务。

  2013年通信圈里最热闹的事之一便是如何应对互联网企业的过顶传球(OTT),微信的兴起让电信运营商感受到成为纯粹管道的危机。然而到了2014年,互联网企业带来的威胁,不再仅仅是让运营商少赚钱,更多的是有可能“人财两失”。

  直击要害:打电话不要钱

  2014年12月18日,工信部发放了第五批移动通信转售业务试点牌照,至此共有42家民营企业获得了虚拟运营商牌照,其中,京东、阿里、小米、优酷等拿牌的互联网企业,将直击电信运营商的“老巢”——移动通信产品。

  “无月租、无套餐、流量不清零。”在京东通信、阿里通信等虚拟运营商推出的套餐中,全部取消了对月租、流量的约束和限制,这种倡导自由消费的模式,逐渐成为虚拟运营商套餐模式的标配。种种打破常规的营销手段,给三大运营商带来了巨大的压力,使得其在新推出的4G套餐中纷纷加入这一概念,甚至部分省级运营商公司直接效仿虚拟运营商,推出类似的流量不清零套餐。

  尽管因为在3G资费上“批零倒挂”,4G网络迟迟无法放开,虚拟运营商很难在资费上占优,但营销策略上却有一系列创新。在苏宁、京东、国美、天音等虚拟运营商推出的资费套餐中,全部以购物返话费、流量不清零、任意转送等策略作为主打。

  席卷一切的互联网思维也不可避免地进入了通信领域。时至年底,几家互联网系的虚拟运营商不约而同地推出了不花钱的移动套餐。以京东通信为例,根据其最新推出的套餐,在京东每消费2元即可获赠1B(京东自己的通信货币单位),每个京东账户每月最多获得500B值,再加上一些活动奖励B值,最高一个月可拿到2000B,而1B=1分钟语音=1MB流量=1条短信。也就是说,只要在京东上买东西,就可以免费打电话。而今年阿里投入巨资接入的免费Wi-Fi入口成为阿里通信的杀手锏,只要有淘宝账号,每天便能有1个小时的免费Wi-Fi上网时长。

  对于这些互联网企业而言,虚拟转售业务仅仅是提升用户黏性的入口,聚焦在跟主营业务匹配的细分市场,相对来说规模较小,可以用其他业务来补贴通信业务,但对拥有庞大用户群、依靠规模经济的基础运营商来说,流量、语音、短信等都是营收的主要业务,短期内很难彻底对用户让利。这似乎更坐实了传统运营商“垄断高利”的罪名。

分享到: 0

评论

全部评论我的评论

阿宝2014-12-29 11:16

说的有道理!