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是什么在阻碍消费者接受物联网技术?

2015-01-22 11:00:34      来源:腾讯数码       

物联网消费者互联网

【摘要】整个科技领域都在热议物联网技术所蕴含的可能性,但普通人似乎对此并不十分关心。是什么让消费者迟迟不愿进入这个市场呢?

  整个科技领域都在热议物联网技术所蕴含的可能性,但普通人似乎对此并不十分关心。为什么会出现这种情况?尼尔森旗下的营销技术公司Affinnova最近就通过对近4000名消费者的调查来试图寻找到其中的答案。

  首先值得指出的是,虽然人们对于未来技术信心十足,但就连首批尝鲜用户都不太能说的清楚自己想要从这些智能产品当中得到些什么。在 Affinnova的调查当中,有57%的受访者十分同意物联网会对我们的文化产生“和智能手机一样的革命性影响”,但他们并不能解释具体的方式或原因。此外,92%的受访者称他们很难具体指出自己想从智能产品当中得到什么,但他们在亲眼目睹之后就会知道。

  考虑到这种盲点的存在,Affinnova向这近4000名消费者呈现了不同的“智能”产品概念,并让他们从中选择自己可能会感兴趣的功能或物品。

  那到底是什么让消费者迟迟不愿进入这个市场呢?

  对于自动化的不信任

  通过智能设备让生活变得自动化听上去或许像是做梦一样,但许多人都担心这些产品可能还并不适合替我们做决定。他们担心智能产品将会越俎代庖,在一些自己并无权限的地方做决定。因为这个原因,受访者对于自动购物设备的看法分歧最大。

  隐私和安全问题

  用户的担忧并没有到此为止。在追赶主流技术趋势的尝试当中,许多消费者称自己更担心隐私和安全问题。有53%的受访者都表达了自己对于数据可能未经批准就被分享的担忧,而51%的人还担心自己的数据可能会被他人窃取。有意思的是,女性用户比男性用户更担心隐私和安全问题。

  学习能力

  虽然这是一项尖端技术,它的某些方面并没有得到消费者的另眼相看。比如说,那些基本的个性化功能,比如基于当前产品兴趣的产品建议,就并不新鲜。那什么才能吸引到消费者呢?那些利用过往私人数据或其他联网设备数据来提供个性化饮食和健身计划的技术就是不少人感兴趣的。

  远程控制

  虽然看似非常基本,但远程访问或控制物品的能力是用户最想获得的智能产品功能。对于许多人来说,远程检查家电或完成家务的能力可有效缓解焦虑感,比如确认门是否锁好了,卷发器和炉子是否都关了,车库门是否关好了等等。

  忘了联网尿布吧

  在选择特定的智能产品上,期待值最高的是冰箱、灯泡和洒水系统。目前,消费者大多数的需求都集中在耐用物品上面,没有人想要联网尿布、牙刷或酒瓶。

  总的来说,这次调查研究表明,物联网可能需要剔除那些科幻的目标来赢得大众的青睐,至少在近期是这样。一般用户想要利用智能技术来解决一些古老的问题,比如省钱。而厂商需要去消除围绕着智能产品的已知风险,并持续不断地推出更加智能、便宜和安全的设备。在那之前,我们中的大多数人可能都还不想从冰箱上看短信。

来源:腾讯数码

(责任编辑:小猫)
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评论

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能痴大师2015-01-23 10:22

学习了

张莉2015-01-22 14:44

还是隐私安全问题吧

2015-01-22 11:06

发布的还挺及时

田鸥2015-01-22 11:04

内容不错,转发推荐其他人看看。