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移动医疗APP良莠不齐 准入门槛低加剧同质化

2015-02-05 10:51:22      来源:通信信息报       

App同质化移动医疗

【摘要】移动医疗APP的作用应该更为细化,能真正搭建起医院和百姓的桥梁,解决紧张的医患关系,切实解决老百姓看病排队难、择医难、药价虚高等等当前突出的问题。

  细心的朋友近期可能都会发现,在稍大点的医院做完体检,均有各式各样的健康类APP以二维码形式印在医院宣传单的某个位置,在体检数日后,可通过该APP登陆查看体检的结果报告,这就是移动医疗APP的一种。据《工人日报》报道,《2014中国医药物资协会发展状况蓝皮书》显示,我国移动医疗APP发展迅速,现阶段已达2000多款。2014年中国移动医疗市场规模达30.1亿元,比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模将达125.3亿元。

  在如此庞大的数据下,不难想象,为何诸多IT业巨头均不放过在移动医疗行业分羹的机会。然而,良莠不齐的移动医疗APP在方便百姓就医的同时,“无照行医”等现象也普遍存在,准入门槛的提升务必引起相关部门的重视。

  移动医疗APP已达2000多款

  随着生活质量的日益提高,老百姓更加关注自身的健康,无论大病小病还是每年的定期体检,都增加了去医院的频率。而如今的大小医院也时常出现人满为患的场面。去医院最头疼的就是人多拥挤以及如何找到适合自己的好医生。随着移动互联网时代的到来,就医看病的高效便捷正在显现,老百姓有望体验到“省事省心省力”的就诊预约过程。

  据移动医疗相关数据显示,目前移动医疗APP多达2000多款。移动医疗APP主要分5种,包括医药产品电商应用,满足专业人士查询专业信息的应用,满足寻医问诊需求的应用,预约挂号及导医、咨询和点评服务平台。

  巨大的市场蛋糕也引来了BAT三巨头的争相布局。百度刚刚宣布与301医院这家顶尖科研医院战略合作后,又重磅推出“百度医生”APP;阿里去年初便收购了中信21世纪,并推出“阿里健康云平台”,5月更重磅推出“未来医院”计划;腾讯则在去年9月以7000万美元入股丁香园,后借助微信落子在线医疗,10月更是以1亿美元领投挂号网布局微信挂号。总之,百度医生APP、支付宝“未来医院”、微信挂号,BAT三巨头近期在移动医疗行业的动作可谓针锋相对,大有“三国鼎立”之势。

  移动医疗百花齐放,问责难同质化严重

  移动医疗呈现百花齐放的发展态势,有效地解决了医疗紧缺的问题。但是目前,移动医疗APP也存在诸多问题。

  首先,移动医疗行业缺乏监管。尽管国家卫计委2014年9月下发的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》明确规定,进行远程医疗必须是医疗机构对医疗机构,要求进行远程医疗的医生必须在本单位进行。但是,目前,用户在医疗客户端上获得的处方建议却没有明确的法律规范,一旦出现了误诊或用药问题,患者将陷入维权困境,很难找到责任主体。

  另外,北京中医药大学法律系教师、北京大成律师事务所律师邓勇认为,“如果监督主体之间出现彼此不能协调统一,所作行政行为冲突重叠,缺少合理的分工,都将造成移动医疗APP运行监管秩序的混乱,多重监管甚至会异化为无人监管的僵局。”而上海市海上律师事务所律师刘晔也指出,要对进入这些网络平台医生的资质进行审查,现在很多在问诊平台上给患者看病的,并不是真正的有资格的医生。

  其次,医疗APP行业准入门槛较低。目前的移动医疗多数处于软件运营阶段,并未走出互联网的传统盈利方式,也就是靠人气卖广告赚钱,并未深入到法律层面。因此,只要拥有互联网运营资质的IT公司,就可以开发并运营医疗APP产品。随手打开智能手机的运用商店,可以看到琳琅满目的移动医疗类APP,着实给大家的生活带来不少便利。可是,过多的类似产品也造成了用户的“选择困难症”。

  再次,同质化严重。众多互联网公司聚焦移动医疗行业,也带来了同质化严重的问题,例如:网上预约挂号、网上健康咨询、网上点评等等,类似功能其实也是遵循其他互联网应用的思路演化而来,近乎每个产品都是综合类APP,话说“万金油”无法治百病,就是类似的道理。而当前我国处于移动医疗APP的初期拓展阶段,亟需解决的正是各类产品的定位问题。

  移动医疗高速发展,亟需完善行业标准

  当前,移动医疗正处在高速发展的关键时期,作为我国一种新兴产业,其法律创建没有任何国内法律可以借鉴,需要经过漫长和繁琐的立法过程。美国的互联网医疗已出现近十年了,相关的立法政策才出台。而我国互联网医疗才刚刚兴起,伴随这一新兴产业的发展,大量的医生和普通民众将逐步了解并适应这种模式,可以根据实际情况定夺更为合适的法律法规和行业标准。

  如今的移动医疗准入门槛着实让人汗颜,在网上除了争抢人气之外,实质性功能并未很好的发挥。对此,北京大学人民医院信息中心主任刘帆就认为,“未来医疗市场会变得更加开放,移动医疗的发展方向可能是非禁即入,但它必须能够优化产业链的资源配置,帮助医院解决医疗资源紧缺的问题。”今后,移动医疗APP的作用应该更为细化,能真正搭建起医院和百姓的桥梁,解决紧张的医患关系,切实解决老百姓看病排队难、择医难、药价虚高等等当前突出的问题。同时应加快出台互联网医疗行业准入标准,规范行业准入条件。

  尽管BAT三巨头入驻移动医疗后的侧重点有所不同,可是,同质化问题依然突出,防止低水平重复开发也是当前务必解决的问题。今后的移动医疗APP的开发应遵循整个产业链共同合作,各尽其职,为移动医疗的发展提供一个良好的产业发展环境。

(责任编辑:林强)
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评论

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超人不会飞2015-02-06 10:48

标准很重要

张翔2015-02-05 11:00

怎么可能?

元好又问2015-02-05 10:57

该讲的都讲到了