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从BAT看移动支付大战 场景之后是交易、入口还是社交

2015-04-21 15:17:16      来源:百度百家       

移动支付BAT

【摘要】​2015年对移动支付而言注定是不平凡的一年,每天都有新鲜事。前几天,奔驰在移动支付工具上首发预售汽车是前所未有的跨界尝试,折射出QQ钱包新的思路:要做腾讯能力输出窗口,移动支付竞争2.0时代,开放先行。

2015年对移动支付而言注定是不平凡的一年,每天都有新鲜事。前几天,奔驰在移动支付工具上首发预售汽车是前所未有的跨界尝试,折射出QQ钱包新的思路:要做腾讯能力输出窗口,移动支付竞争2.0时代,开放先行。

  移动支付大战2.0:场景之后?

  场景是从用户这一侧来看,要让用户在绑卡之后有花钱的场景,打车、买票、零售、买单,都属于场景的构建。2014年腾讯和阿里之间的移动支付大战,从打车打到红包再打到便利店补贴,无非都是在构建场景。2015年百度钱包加入,整个移动支付场景大战还会继续打。

  一个逐步发生的变化是,移动支付已不再只是场景之争,而是综合较量,具体体现在以下几点:

  1、移动支付平台除了关注用户的刚需场景之外,会更关注商家的诉求。移动支付给钱和收钱的两端都至关重要,收钱一方的资源重量级越来越高,一定程度决定了场景的建立。这与淘宝到后面重视卖家多过买家一个道理。

  2、除了关注商家和用户交易本身之外,还关注与之相关的环节,比如售前营销、售后服务。支付不能只停留在给钱收钱这一个点,而是更大的交易层面,形成闭环。这是新一代移动支付与POS机本质的不同,后者只负责收单,并没有形成产业链的闭环。

  3、形成生态彻底解决鸡生蛋、蛋生鸡的问题。如果移动支付只搭场景,很难形成持续的粘性和活力,比如打车软件没有补贴之后司机和乘客都没动力了。需要建立一个动态的、各取所需、自动运转的系统,平台只负责制定规则而不是砸钱去驱动。移动支付大战最终都要建立各自的生态,就好像PC端支付宝建立的买家卖家生态一样,鸡生蛋、蛋生鸡的问题解决都得靠生态。

  移动支付2.0大战前瞻:交易、入口还是社交?

  2015年,QQ钱包开始做能力输出走开放路线,微信支付、支付宝钱包以及百度钱包不甘示弱,都在搭场景、做开放、跑马圈地抢行业。不过,大家玩法和能力却各有不同。

  阿里旗下有淘宝为核心的电商业务,以及支付宝为核心的金融业务。它的生态更多是围绕淘宝进行,卖家和买家是核心,支付宝是服务窗口,一定程度充当淘宝的支撑和导流工具。支付宝在“服务”上整合得最快,水电气之类的服务都进行了很好的整合,与政府部门、行政部门合作,阿里巴巴走得比较快。这也与它是老牌支付工具有关系,有先发优势。不过在营销能力上支付宝并没有社交能力,难以给到商家低成本流量。阿里的支付竞争力还是围绕交易本身。

  百度钱包起步比较晚,已进入第一阵营,过去一年票务这块抓得比较紧,据说市场份额已达到50%。2015年百度投资了诸多“场景业务”,UBER、易到、51用车、天天用车等等,最近还有传言说又要做电商,潜力不容小觑。百度要做支付,对于商家而言,支付之外的核心能力是流量,在  PC端百度是流量入口,这对于商家的吸引力不言而喻。在手机端则是地图等业务,本地生活、旅游出行都很依赖地图这个入口,入口是百度参与支付2.0大战的基础。

  QQ钱包和微信支付,正如前文所言,在过去已建立了场景,投资了大量“场景类”业务,线上线下都有,现正在玩便利店补贴战,绑卡、场景都还在做。在支付生态上,它最大的吸引力恐怕就是用户基础和社交关系了,这是商家在移动端首选的营销和推广阵地。支付宝和淘宝用户不算高频用户,没有社交关系,微博难堪大任;百度钱包虽说高频但缺乏账号体系,社交关系在贴吧,没有与支付打通。不难理解为何马云当初那么急着要做社交,百度最近也关闭了空间单点突破贴吧强化社交了。移动支付生态要形成资金流,要先有人流。这是QQ钱包以及微信支付的优势所在。社交、流量都可以通过它们开放出去进而吸引商家。

  围绕交易、入口为王和社交势能,是BAT做移动支付的几个基本逻辑,谁最重要现在还很难说。2015年移动支付大战进入2.0,BAT三军混战,从场景到开放,从补贴烧钱到跨界营销,好戏连场。移动支付正在被它们推着快速普及成熟,人们的钱包距离被淘汰的日子越来越近了。


(责任编辑:王源野)
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评论

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原媛2015-04-21 15:22

转走

林佳萱2015-04-21 15:20

关注他们已经很久了