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58与赶集:坚持谈了20多个小时,差点谈崩了

2015-04-29 09:50:43      来源:36氪       

GMIC大会

【摘要】58与赶集:在一起前,坚持谈了20多个小时,差点谈崩了#2015GMIC大会#

Q:开场先来个轻松点的问题,我昨天也做了一个小调查,朋友们他们最关心的问题是,以后你们两家用谁做代言人呢?
  姚:58和赶集还会独立运营,所以还会继续用杨幂和范爷,可能我比较喜欢杨幂,浩涌比较喜欢范爷。
  Q:在这次58和赶集合并的时候,过程中印象最深刻的时刻是哪一个时刻?
  姚:我记得当时是赶集的投资人出钱,给我和浩涌在威斯汀定了一个一整层的包间,我一个人跟七八个人谈,隔一个小时来一个,中间无数次谈崩了,恨不得酒瓶砸了走了,但是我和浩涌一直坚持下来了,从当天下午到第二天早晨,经过20多个小时,后来还是觉得挺难得的。
  杨:我印象深的是,春节之后老姚约我吃过一次饭,他当时说的第一句话是有什么样的方法能让我们的广告费少打一些?我们两家今年的广告费都超过十亿吧。当时老姚还提了一个方案说,要不我们换点股。
  Q:现在和平的感觉到底是什么?
  姚:我们两个是在签字的一瞬间,就把频道切换了,现在我也特别希望赶集的品牌在它的用户、员工当中,维持一个非常好的形象。现在我们都已经能站在一个更高的角度来看,但是竞争惯性依旧存在,所以还要花一些时间,能让大家各自的兄弟放下竞争。
  杨:我们是以周为单位在统计对手的公关、营销数据,然后每周出一个应变的方案。所以这个惯性下来以后,两家突然说不打了,大家可能不太适应,底下团队打了这么多年,说大家握手下来一起向前看,可能还会需要一些时间。
  Q:现在你们在考虑一些什么整合之后新的机会呢?
  姚:两家从去年下半年开始走出来了,不再是分类信息网站了,分成了六个组织部门,我们还有58金融、58到家,我们还有安居客、房产,合并以后,第一我们会有更多资金,老的业务会有利润,不用再内耗花更多钱了,然后可以把老的人抽出来,调到新的业务去,然后作为管理层的精力,也不用老是回头看。而且昨天我们还宣布了,赶集的好车业务,接入到58的二手车频道里面,两家的新业务都能获得对方流量的支持。
  杨:省几个亿广告费是比较短期的,倒是觉得那个是比较水到渠成的,我倒更看重的是未来双方去发展新业务的时候,把握是更大的。我们其实自己也都各自偷偷摸摸投了很多项目,也不敢公布,都怕对手去抄,所以现在我们跟团队去讲两边合并的时候,他们都挺高兴的,因为接下去两倍流量的支持了,年底KPI应该翻倍,这个应该是我和老姚去聊的时候都比较兴奋的事情。


  Q:中国有句古话叫生于忧患死于安乐,所以你们有没有想过有可能过去是靠竞争成就的对方?
  姚:其实竞争在两个层面都不会减少,58的业务线和业务线、地区和地区之间的pk会存在,只不过现在是从外部竞争变成内部竞争了。另外58房产还有赶集好车,都有外部竞争对手存在,我们可能合并之后会用更激进的策略去打击竞争对手。还有在O2O方面,也还有很多值得去关注的对手。
  杨:我们双方要避免的是恶性竞争,比如双方为了同一个广告位,去投好几倍的价格。所以内部竞争是好事。
  姚:我补充一下,恶性竞争是什么概念,原来比如赶集代理商,会说,只要碰到58客户,只要有人说58好,代理商一定会说58不好,诋毁58,我们合并之后,定了一个规则,只要有恶意诋毁对方,就把它干掉。
  Q:卖服务的互联网,跟卖信息的互联网有什么不一样?
  姚:过去58的用户始终感觉的是用户需要在大量信息中找到号码,然后电话打过去。但是58到家现在不再是信息了,你看到的就是一个人,这个阿姨是哪里人,服务时间是什么,价格是什么,然后他的服务是标准化的,价格是标准化的,这个跟58过去提供的信息服务有本质的区别。过去58反映了社会平均水平的服务能力,但是在到家,我们内部评价下来,好评率达到了百分之九十九点几,然后好评率这么高,用户会自愿把它分享出去,我觉得这是最大的一个变化。
  Q:现在在整个服务的互联网上面,平台的优势有多大?包括服务的流量,应该怎么去运营?
  姚:至少现在很多公司,是把58的流量作为一个很重要的入口。所以在O2O起来之前,几乎所有人找服务,都是在58或者在赶集,所以流量是58进入O2O领域很重要的一个抓手。58、赶集恰恰是最大的一个蓝领招聘平台,如果利用58、赶集资源,我们是很容易把我们需要的阿姨招过来的。所以流量是需求的入口,招募是服务提供方的入口,这两方面我们都有优势。

Q:未来58和赶集的定位是什么?平台还是垂直的服务?
  姚:58和赶集会长期坚持平台定位,我们向第三方开放,无论是线下店还是在线公司,都可以在58上发布自己的信息。我们自己会跳进去做一些垂直类的服务,如果市场没有很强的对手,或者我们自己有优势的地方,我们会去做。我和Mark现在斗志还是很强,不希望被一些新的浪潮甩在后面。
  Q:服务互联网的门槛,你们觉得到底在哪?
  杨:其实就两个字:规模,就是规模。规模后面藏了很多东西,你的团队的执行力,跨城市的执行力,形成规模之后,是不是你的流量采购等整体成本会下来。每个人找的服务肯定都是身边人提供的服务,不可能上海去找北京的服务。
  姚:我觉得速度吧,所有的o2o都是market place,越快达到临界点的平台越好用,在这之前,你的服务是不好用的。举个栗子,任何人想进入市场,如果你不能达到这个平台的规模的话,你是烧钱的。当58到家每天有几万单的时候,任何一个小区周边都有5个阿姨在服务的时候,即使我的服务价格更低,我的交付成本也是最低的,利润是最大的。

(责任编辑:张帅)
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评论

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张翔2015-04-29 10:01

有些观点还是值得商榷的

刘万煜2015-04-29 10:00

看发展吧

张翔2015-04-29 09:57

先顶再看,优良习惯