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中国移动发布《中国移动终端质量报告》

2015-07-16 10:14:04      来源:移动LABS       

手机终端中国移动GTI亚洲大会

【摘要】报告指出TD-LTE终端产业整体质量水平提升,4G终端故障率稳中有降、满意度持续提升、客户评价总体优于其他制式。

7月14日,在全球终端峰会上,中国移动权威发布了《中国移动终端质量报告》(2015年6月),并滚动更新了LTE终端质量管理及测试白皮书。同期,中国移动在世界移动大会上展出多款热销终端及多个商用技术成果。

上半年终端质量报告新鲜“出炉”

进入4G时代以来,4G终端产品快速普及,款式超过1000款,其中千元智能机逾600款,涵盖智能手机品牌百余个。如何在琳琅满目的4G终端款型中选择和购买质量更好的产品,受到消费者的普遍关注。

为给普通客户选择优质终端产品提供客观详实的依据,并提升终端厂商及客户对产品质量的关注度,引导产业链推出更多质量可靠、使用放心的产品,中国移动近年来加大了终端质量保障体系建设,并于2014年12月发布国内首份由运营商发布的终端质量报告。

中国移动拥有专业的终端测试实验室,具备丰富的测试经验,从2G时代开始,已经开展了10余年的终端测试工作。截至2015年6月,中国移动累计对480款TD-LTE手机进行了1025轮次的测试,积累了大量数据。

中国移动发布的《中国移动终端质量报告》(2015年6月),公布了手机、芯片及方案公司产品的质量排行,指出TD-LTE终端产业整体质量水平提升,4G终端故障率稳中有降、满意度持续提升、客户评价总体优于其他制式。

据悉,中国移动面向最终客户的终端综合评估体系,涵盖六大维度、16个客户关键指标、35个子指标。在手机方面,选取了2015年上半年客户喜爱购买的68款手机,从通信能力、硬件性能、易用性、软件性能、在网表现、客户口碑共6个维度进行综合评测,公布手机的天线性能、屏幕性能、响应速度、续航时间、真实网络下语音业务质量、客户口碑等关键客户体验指标。在芯片方面,针对销量TOP5的芯片厂商的主流型号,对平均下载速率、开机选网时延、4G待机功耗、MTBF时长、2G接通率和掉话率、4G下载速率等关键指标进行性能分析。在方案设计方面,选取2015年送测3款及以上入库产品的方案设计,从平均通过轮次、平均发现问题数、MTBF款均发现问题数、天线性能(TIS)等方面进行了统计排名。

质量管理及测试白皮书则进一步完善了终端质量管理体系,增加了厂商联合实验室测试及管理机制,提升了对手机类产品无线通信、业务功能、软件可靠性、外场等方面要求。

面向未来,中国移动将在保障客户体验不断提升的同时,进一步向终端合作伙伴提供公开、透明、高效的合作环境,推动移动4G终端质量更上一个台阶,引导产业链健康有序发展,实现产业共赢。

展出多款热销终端及多个商用技术成果

在7月15日至17日的世界移动大会的展会中,中国移动进行了终端产品的“新产品、新技术”展出。

在产品展示方面,中国移动展示了近30款2015年度热销的TD-LTE智能手机产品、近30款家庭终端、可穿戴终端等多形态终端产品及主流芯片厂商五模芯片产品,并重点展出了中国移动自有品牌4G手机、魔百和、MiFi等产品,给客户提供了全面、直观了解当前热销产品并进行现场体验的良好机会。

在技术展示方面,中国移动对VoLTE和载波聚合(CA)商用成果进行了现场演示,包括音视频通话、高速下载等业务实时演示。还对终端发热测试自动化解决方案、终端全球漫游测试自动化解决方案等创新性测试研究成果进行了展示

在中国移动终端公司展区,中国移动还对自有品牌新上市手机产品A1、N1进行现场销售。

(责任编辑:luobotou)
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2015-07-16 10:18

文章很有条理