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中国电信集团公司吕品:扬帆起航,共探大数据蓝海

2015-08-26 14:01:02      来源:移动Labs       

2015中国国际大数据大会

【摘要】【移动LABS】8月26—27日,2015中国国际大数据大会在北京召开,移动LABS作为大会战略合作媒体受邀现场直播。中国电信集团公司市场部副总经理吕品做了题为“扬帆起航,共探大数据蓝海”的主题演讲。

【移动LABS82627日,2015中国国际大数据大会在北京召开,移动LABS作为大会战略合作媒体受邀现场直播。中国电信集团公司市场部副总经理吕品做了题为“扬帆起航,共探大数据蓝海”的主题演讲。

中国电信集团公司市场部副总经理 吕品

以下为演讲速记:

各位通信界的同仁,各位朋友大家下午好。今天我站在这里两个目的,第一个目的也是按论坛的安排完成这个演讲,扬帆启航,共探大数据蓝海。还有一个目的是想通过这个平台结识更多朋友,因为我们对大数据的定位是广泛开展合作,以我们自己运营和经营为主,与我们合作为主。中国通信有比较好的数据基础,也有很好的云资源池和传输网络,这些都是有待于和大家进行广泛合作的。

首先先看一下中国电信跟数据相关的资产,从用户来看有2亿移动用户,固话用户是1.3亿,还有一块对中国电信来说是我们非常好的业务增长点,是IPV用户,这个数字已经突破500万,上亿用户都在每天产生大量的数据,而且大家可以发现这些数据是跨屏的,也是跨网络的。所以这个数据的质量我们觉得是有待于我们共同发觉的,同时对中国电信我们既然是一家国内最大的互联网运营商,我们也部署了100万以上的无线热点和300万以上的家庭热点,这些热点都是很好的传输数据或者吸纳数据的一个通道。

现在中国电信对这些数据已经实现了全国数据的物理8点集中(音),我们有上千节点进行数据采集和数据处理。每天这个数据量已经达到48T,这个数据量也在按日不断增长中,每天汇集的条数超过了5百亿条。包含八大位的数据,主要有位置数据、信息数据、用户行为数据、自己内部的网络数据、使用中国电信业务的通话的话单以及业务详单,包括了终端数据、行业数据创新领域,因为中国电信还有很多创新基地以及移动互联网的应用,这些数据每天都在搜集到我们的数据管理平台。

从数据价值来看,有以下三个特别,第一个特点就是移动和固网的数据融合。通过宽带的帐号,通过手机号码,通过手机终端的串码,也通过互联网的cookie等,实现全网多屏幕、多用户的识别,实现帐号的关联。

第二个特点,数据是跨行业的。这里面包括垂直的网站、电商、政府、金融、社交、服务,这些多领域的数据我想我们已经准备好,我们也希望通过合作我们能够和更多的,不管是已经成熟的大数据企业,或者是具有成长性比较好的,或者是初创企业,我们希望大家携手在大数据领域能不能有下一个BAT产生,BAT通过多年积累已经有很丰富的积累,他们把大数据作为自己的竞争力在自己的行业参与竞争。我想对一些初创公司来说我们可以把现有的,我们同样也是海量数据,这个数据级别的含金量不输于BAT企业,我们拿来合作,看看在这个领域有没有互联网或者移动互联网巨头。

第三个就是数据内容,中国电信的数据涵盖了生活交往圈,包括全天的位置轨迹和准确的用户信息,按照国家要求现在移动电话,包括电信业务,现在实名制工作力度越来越大,也就是说数据的精准度和人的匹配度也会越来越高。

这是中国电信数据价值简单总结的三个方面。

目前中国电信已经打造了数据综合平台能力,这个平台我想分成四大部分,第一块是大数据的资源服务能力。这个服务能力是一个基础层面,包括了云资源池,包括大数据的一些计算能力,因为中国电信现在有很好的云计算的能力,我们有专门的云计算公司在负责这一块。同时我们的云计算公司也负责中国电信大数据的实际运营,所以以后开展合作的时候面对大家的可能就是我们的云公司,它代表中国电信和大家开展大数据和云相关的合作。同时大数据的分析能力,大数据的运维监控和产品孵化能力也是我们着力打造的能力,我们向我们的合作伙伴提供开放的IPI接口,更好让数据更快变现。

说到我们自己的数据,首先我想我们要对自己中国电信的用户,我们首先要把它用起来,对于我们自己内部的应用,我想在这里先举一个典型的应用,就是对现有的1.3亿用户我们都进行了用户的画像,每一个中国电信的宽带用户我们会通过不同属性的标签给用户一个完整的画像。通过这个画像我们可以针对性为用户提供更好的服务,比如这个用户有没有提速的潜力。现在国家正在推提速降费,工信部给中国电信提速降费的总目标是今年年底我们的宽带的价格要下降35%,用户的平均速率要达到20M,仅仅用了两个多月的时间,我们已经完成了这个目标。对于用户的速率的普遍提升我们也在开展20100M的光网的战略,这个百兆光网战略也是用户大数据更好的承载平台。像上午主会场院士说宽带化可以承载大数据。在这种标签里面除了基础的标签以外,我们会对用户属性、行为偏好,包括宽带的小区,包括用户的流失风险我们都会打出效应标签。1.3亿用户有了这样的标签我们可以更好地进行用户精确的运营,因为现在对三家运营商来说我们更多进入到了存量经营的时代。这是我们自己内部的典型应用之一,通过这些典型应用可以让用户享受到更好的带宽和给好的服务。中国电信三千多万的IPTV用户,应该说未来新的IPTV用户的增长点可以通过这些标签更精准找到哪些中国电信用户有强烈的视频需求。

第二个典型应用是中国电信做的征信服务,应该是在2011年中国电信成立了支付公司,我们进入到了第三方支付,现在也是进入互联网金融这个领域。现在中国电信的E支付在业界是第二、第三,第一可能是相对来说不可撼动,但是不同的评价机构对中国电信的支付业务有不同的位次,基本是前三名。E支付通过对于大数据的应用,通过数据积累,也针对与电信用户,我们也推出了一个信用分。这个信用分我们叫全城信用,这个信用我们首先用以电信发展新用户,我们的和约计划里我们中国运营商的和约计划和国外有一个显著区别,我们的所谓的零元购机,你在拿走机器之前,比如你买一个苹果6,你还是要掏出6088,还要掏出这么多钱,然后再分月返还。真正的国外运营商的和约分期,你只要按照签署的和约按月付费就可以,还是信用体系的不完善。

所以中国电信内部我们通过全城信用分的判断来看你是不是不掏钱,或者少掏钱可以把一部新的苹果拿走。我自己的信用分,我的分大概是700多分,基本我到中国电信门店可以拿走一部不要掏出6000多块钱拿出一部苹果,比如最新的6s。这个业务在今年10月份我们会推广,之所以这么做也是基于我们大数据对用户的分析和判断,降低我们的业务风险。

第三块是关于大数据助力中国电信的流量精确营销。之前不管哪家运营商,我们更多使用流量包,或者套餐赠送的流量,套餐不够定30块钱1G的方式等,如果通过大数据的精准营销我们会发现你是优步的深度用户,他是音乐发烧友,另外一个人上网主要集中在夜间。中国电信针对这些不同的需求我们出来了优酷、多米以及深夜的闲时的流量包,等不同的流量组合。这些流量组合的流量资费非常便宜,对优酷的流量包10元甚至可以是10G5G以上,观看这些视频内心里不会再有什么压力。这些基本都是和我们的大数据的精准营销是匹配和关联的。希望每一个中国电信用户不会收到一个群发的短信告诉你要开展什么活动,流量包多少钱。一定要定向针对,这样才会避免对客户打扰,才让我们接触客户点更加经济和高效。

所以我们感觉通过大数据中国电信也发布了互联网+的白皮书,通过大数据我们可以支持互联网+的战略,可以真正的落地,化云为雨。

除了内部应用之外,中国电信大数据也和各行业开展了比较深度的合作,现在应该说大数据领域变现比较多的,比如说金融,比如说广告、旅游、政府等等,这些行业我们集团层面以及我们的省公司层面合作也都比较多,但是我们在合作过程中我们发现仅仅靠中国电信的能力是远远不够的,我们不可能深入了解每一个行业,刚才所说的行业可能是我们未来应用场景很窄的一部分,包括有一些用户细分的需求我们也是不了解的。所以在这里我们也希望业内的从大数据层面我们的同行,中国电信现在不单单是基础电信运营商,我们转成了综合信息服务商。接下来在互联网+,在云,在大数据层面希望我们有更好的合作。

后面是比较简单的几个案例,一方面是金融业,我们现在和各家商业银行,尤其是区域级的商业银行还是合作比较紧密的,帮助这些区域级的商业银行提高他们金融产品和理财产品的营销的效率和精准度。同时我们现在和一些互联网的P2P的互联网金融公司开展合作,帮助他们降低风险的合作。中国电信E支付也在积极申请个人征信牌照,我们拿到了企业级的征信牌照,个人的也在积极申请中,看看第二批能不能申请。第二批申请之后全城信用应用范围会更大。

对广告我们有一个特点,中国电信大数据帮助精准广告有一个特点。因为我们有三块屏,手机屏,指移动通信网络。电脑是宽带互联网的连接。电视的屏幕IPTV是用户未来高速增长的非常重要的一个点。对于互联网电视来说中国电信也即将推出我们比较重磅的互联网电视品牌,叫月秘(音),我们可以更好实现用户的个人、家庭和职业属性,这个应该说是相较于其他两家运营商这是中国电信独有的一个优势。我们去助力互联网广告在DSP上更加精准找到广告主,同时不单单是互联网广告,我想在多块屏上,在广告媒体检测上,通过中国电信大数据也可以有很好的解决方案。

对于政府来说,因为中国电信的政企客户体系还是比较完善的,应该说政府和主要的大型企业他们的互联网的接入,都是中国电信提供服务的。所以我们一方面为政府的信息化本身我们已经做了很多工作,比如说各地的电子政务,比如各地数字化城市管理,天网管理,中国电信参与了大量工作,而且我们是一揽子交钥匙的工程。而且通过这些项目积累我们有综合信息服务的经验,同时这些项目带来了大量的数据沉淀,基于这些项目我们和政府的良好合作关系,我们再把公众数据进行结合,我想会产生更多数据量的扩展,数据价值会有一个翻天覆地的变化。

现在合作比较多的领域包括在政府的城市规划,在区域安全的区域洞察和区域安全的联动,在交通管理和政府的舆情分析,我们联系合作伙伴有相关的业务和产品。

最后我想还是回到演讲的最初,而且是我的第二个来意。我们想打造开放平台,大家攻共建大数据生态圈。

现在我们正在推出一个中国电信的伙伴计划,这个伙伴计划里面我们把我们的计算能力,把我们的网络能力,把我们的数据能力和大家进行共享。当然这个共享我们不会超越法律的边界,不会更多地去超出隐私的限制。但我想有这样的数据资源,在这我们希望和合作伙伴共同开发。借此机会也向在座我们有可能合作的伙伴们发出正式的邀请,我的演讲就到这里,谢谢大家!

声明:所有会议记录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,本站刊登此文出于传递更多信息之目的,并不表示赞同其观点或证实其描述。

更多会议精彩内容请参见专题:http://labs.chinamobile.com/bigdata_2015

(责任编辑:王源野)
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评论

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李全欣2015-08-26 15:15

我觉得还好吧