×关闭背景

IBM何蕾:利用物联网技术向互联网+企业转型

2015-08-27 10:36:44      来源:移动Labs       

2015中国国际大数据大会

【摘要】【移动LABS】8月26—27日,2015中国国际大数据大会在北京召开,移动LABS作为大会战略合作媒体受邀现场直播。IBM中国研发中心行业分析解决方案首席技术官何蕾做了题为“利用物联网技术向互联网+企业转型”的主题演讲。

【移动LABS82627日,2015中国国际大数据大会在北京召开,移动LABS作为大会战略合作媒体受邀现场直播。IBM中国研发中心行业分析解决方案首席技术官何蕾做了题为“利用物联网技术向互联网+企业转型”的主题演讲。

IBM中国研发中心行业分析解决方案首席技术官 何蕾

以下为演讲速记:

很高兴分享IBM对于物联网和互联网+的看法和案例,我讲的题目是“利用物联网技术向互联网+企业转型”,不管是物联网还是互联网+都是现在非常火热的话题,想从三个方面讲一下,首先看一下现在成功的互联网+企业它到底是什么业态,第二是想看看物联网的发展以及物联网在企业做转型过程中到底怎么帮助到这些企业,最后跟大家分享一些我们现在看到的成功转型之路

一、互联网+企业

通俗的讲,互联网+就是互联网加上传统企业,这个过程中它不是简单的相加,而是利用信息技术以及互联网平台,让传统企业跟互联网做深度的融合,从而创造出新的生态,给这些企业带来新的创新发展机会。

这里面有六个重要因素:

1、跨界融合。如果你跨界了,就为你的创新打下一个非常坚实的基础,当你做到融合和协同的时候,才能发挥你团队的智能效应,从而使你在生产到产业化路径上做更好的垂直发展。

2、创新驱动。我们国家以往更多是资源驱动的方式,在新型社会发展过程中,这种方式很难支撑各个层面的发展,互联网的特性是用互联网思维求变、去做自我创新,所以创新驱动发展是个趋势。

3、重塑结构。我们现在看到的信息变革、全球化、互联网化,都是对社会结构、经济结构、文化结构、地区结构带来非常深远的影响,包括现在的一些衣食规则、话语权,都因为互联网的应用而产生重大的变化。

4、尊重人性。互联网之所以发展,是充分尊重了人在这里面所发挥的作用,它充分满足了人本身的客户体验。所以我们也认为尊重人性也是一个非常重要的因素。

5、开放生态。互联网本身的特征是非常强调生态,在这个过程中生态本身是开放的,我们在开放生态的方向上,就是要消除一些制约我们创新发展的环节,让我们创新有一个更好的平台。

6、连接一切。连接本身是有层次的,可连接性和连接效果也有是有差异的,但是互联网+它最终的目标是要实现连接一切。我们认为这6个要素是我们在实现互联网+时候需要重点去考虑的。

我们看一下现在互联网+的行业应用,我没有列所有的,但挑了一些重点的,比如:

互联网+工业,就是我们经常听到的“工业互联网”、“工业4.0”包括“中国制造2025”。

互联网+金融,互联网金融现在大家耳熟能详,互联网金融有三个层面,一个层面是互联网公司做金融,比如会提供一些基于互联网的理财产品,第二个层面是金融机构在做互联网化,大的银行、保险公司在推出它们具有互联网特性的产品,第三个层面是互联网公司和金融机构合作,一起来做互联网金融。

互联网+电商,电商本身有非常强的互联网特性,对电商互联网+来讲它不是要颠覆这个行业,而是传统行业的升级换代

互联网+通信,互联网+通信是我们今天大家使用的即时通讯的工具,包括像微信等这些都是互联网给通讯行业带来的变革和改变。

互联网+交通,现在出行会用打车软件,这是互联网+在行业应用做的非常成功的一个行业。

互联网+旅游,现在有太多信息可以在出行之前、旅行过程中、事后提供,景区也做路线规划、导览,包括微信购票,这都是互联网+给旅游行业带来的变革。

互联网+医疗,是跟我们生活息息相关,以前挂号是需要排队的,在医疗跟互联网+联合以后,从根本上改变了医疗的生态系统,包括预约、挂号,包括大生态圈,给我们提供更好的医疗服务,而不光是看病。

互联网+教育,刚才林总已经讲了。

互联网+农业,通过信息技术对农业环境做数据分析,更好指导我们做种植和相关解决方案,提升农业生产效率,也帮助消费者更好追溯农业产品的生命周期。

二、物联网的发展

过去25年,我们通过网络平台做我们的工作,互联网是人与人之间沟通的需求,在未来25年这个物联网的发展它体现的是物与物之间沟通的需求,也就是说我们人现在互相之间沟通能够很好的通过互联网的技术,将来要靠物联网推动。物联网它信息传输方式、协议,信息量、接入量、沟通方式都跟现在人与人用互联网沟通的方式有一些区别的,更多的它是通过传感器把这些设备互相连接在一起,不断收集这些设备数据,从而产生洞察,包括实时反应,也就是说我们怎么样反向控制这些设备。预计2025年会有将近5000亿的设备接入到互联网,也就是在物联网这个层面,每年会产生将近5000万亿的数据量,这是真正的大数据时代的到来,希望大家都能够赶上这个时代,并且去做一些物联网的应用开发,包括向互联网+的转型。

物联网它最根本的特性,是我们传统生产的产品在产业链、价值链里面地位是非常低的,不管是我们买车也好,买家具也好,买设备也好,都是一次性的交互。但当物联网植入到这些产品以后,本身这个产品会变成产业链或价值链上更高层次的地位。我举个最简单的例子,比如我们都知道汽车现在已经植入很多物联网的技术在里面,以往我们买了汽车以后跟汽车制造厂商的关系相对来讲就结束了,不管你在开车过程中还是在保养车的过程中,是不会太多跟汽车制造厂商打交道,更多是通过4S店或保养机构。但今天汽车里面植入更多物联网因素,汽车制造厂商能够为它的每一个用户提供更好的用户体验,比如它会看到你的驾驶行为,根据这些分析对车的影响和损耗可能在哪些方面,它会提前高知你,一方面帮助你调整你的驾驶行为,另外一方面帮助你更好维护和保养这辆车,给你一些保养方案。比如我们要开一年或开 5000公里就定期去做保养,但是传感器能够更好知道这个车的状态,并不需要固定时间点或公里数才去保养,可以给你实时提供你的保养方案,这就是非常个性化,而且非常切合每一个用户实际体验的方案。这就是传统制造企业怎样样通过物联网从而实现互联网+,从而更好提供客户体验方式。

物联网应用过程中,在用户和制造商企业之间会保持强交互,另外,产品里面会植入越来越多的软件,帮助商家更好监控这个产品,帮助客户更好使用这个产品,第三,它是个性化、智能化、互联网化的产品,工业4.0强调的是个性化、小批量的生产,它会根据每一个人不同的需求定制化这个产品,到时候每一个人拿到的汽车虽然都是同一个品牌,但是它里面的配置或功能是不一样的,能够更贴合为你服务。

产品物联网的升级会带来非常巨大的商业模式的改变,比如一些传统制造企业会从产品制造商变成服务提供商,比如国外比较先进的飞机发动机的制造商,飞机发动机是非常昂贵的产品,里面放了非常多的传感器,帮助它实时监控这个发动机的状态。传统的方式是把发动机卖给使用厂商,然后它们之间的链条就结束了,而现在它作为制造厂商,能够更好了解产品的特性和状态,就不再一次性卖发动机,而卖的是飞行服务的小时数,也就是说飞机在天上飞的时候我才收发动机的钱,当你停在地上时我是不收钱的。

这带来整个商业模式的转变,就是我跟你之间不是一次性的交易关系,而是一个持续的关系,这里面我能捕捉到更多用户使用行为的信息,也能更好为用户提供服务,包括发动机的保养什么时间进行,而这个时间飞机是停在地上而不是飞在天上,会带来海量数据分析,会带来商业模式的转型和升级。所以我们认为物联网在将来企业互联网+转型过程中,是非常重要的必不可少的一个因素,不管在产品里,还是在价值链、产业链条里,物联网都是一个非常重要的因素,怎么更好的利用这些物联网的数据,做跟你的业务更相关的大数据分析,这是每个企业做互联网+转型时需要考虑的一个因素。

我举两个例子,一个是物联网在制造业的应用事例,传统的制造业是拿了原材料后去进行生产,生产过程中可能遇到各种各样的问题,现在很多制造业厂商生产线上有传感器,跟自己上下游的企业也会有连接和打通。将来物联网大量应用传统制造业时是生命周期的变革,可以通过物联网收集各种各样的数据,包括生产线实时数据、传感器带过来数据、运营数据、维修记录、环境数据、资产数据、库存数据。把所有数据汇加在一起可以做什么?首先可以做物料的监控,能够预测在什么时间需要多少物料、物料品质会对生产产生什么样的影响。其次,我们可以对零件的生命周期做预测,也就是说当我汇集大量数据时,可以通过各种不同预测模型或算法,来预估这个产品大概在什么时候会出现问题,或者需要更新、或者需要维护。再来,是生产线上良品率的改进,也就是说车间的环境温湿度对我生产带来什么影响,我会从数据去分析,从而保证良品率有更好提升。包括设备监控异常,包括制造流程监控,包括优化,这些都可以通过大量物联网的数据整合在一起进行分析,来去做优化和指导。这是未来工业4.0的一个愿景。

第二个例子是一个传统的汽车厂商,它怎么样通过物联网做业务模式的创新,戴姆勒是一家汽车制造商,在2011年推出这个“CAR2GO”概念,它提出的概念是:你不需要买汽车,不需要维护保养,不需要考虑停车的事情。它在车上装了大量传感器,监控汽车行为状态、驾驶行为状态、使用状态。通过这种方式打造汽车共享租赁的平台,使得出行时只需要下一个订单,比如从手机上看看周围哪有CAR2GO的服务,按照每分钟4毛钱计费,成功从卖汽车厂商转变为卖服务厂商,它是根据你开车的时间去计费和提供服务。这个过程中它收集大量的数据,现在大概有100万的会员,大家租下它车的行程相当于280多个从月球到地球往返的路程。包括大家在过程中每个人的行车路径、使用情况,它分析到其中有5次是用这个车送孕妇去产房生产,它会根据这些数据分析什么样的孕妇喜欢用什么车,什么样位置的孕妇更多用它CAR2GO这个服务,用这些数据去布局它的网点和它车辆的型号。这个过程是持续迭代的过程,每个人用完这个车都在社交媒体上有数据,也通过这些分析不同人有什么喜好,更精准定位它的营销策略。这是非常好的一个物联网的应用案例,用物联网的技术把车的状态更好的监控起来,然后通过这个方式去收取大量的数据,更好的为它的客户提供服务。

现在像一些重工企业也在尝试着做这样的转型,传统的挖掘机和重工设备,用户一次性购买是非常有压力的,所以转型以租赁的方式给客户提供服务。这时候对设备的维护、保养、监控就从客户的那一端转到了制造企业这一端,这是物联网应用给企业业务模式带来的转变,我们也看到越来越多的企业尝试往这方面转型。包括现在智能家居的产品,传统的家居产品可能卖给你就结束了,现在要通过智能家居产品持续不断获取相应的客户信息。

我们认为物联网最重要或最大的优势,是能够帮助企业真正收集到大量的数据,在大量数据都收回来的基础上就可以做各种各样有意思的应用,包括业务模式的转型。所以物联网是做互联网+转型之前必不可少的一个环节,包括物联网设备的应用,包括物联网分析平台的搭建,这都是必不可少的一些环节。

三、转型之路

最后,讲一下当我们开始做互联网+转型的时候自己需要思考的问题:第一个,根据目前全球的经济框架,你有没有重新思考你产业链的布局?包括设计、采购、生产、服务和销售,这个布局你是怎么打算的?哪些环节可以应用互联网+、物联网这样一些技术。第二个,在你转型过程中会采用什么样的数字化技术?比如像机器人、物联网、大数据分析、云平台这些技术。第三个,当你想应用这些技术时会遇到什么阻力?怎么消除这些阻力?第四个,怎么利用这些大数据的分析能力,对运营和客户需求做出及时的响应。第五个,怎么样留住跟互联网+、跟新兴技术相关的人才。这是我们认为每一个企业在做互联网+转型过程中需要思考的问题,根据这些问题制定出互联网+转型战略,再一步步实现互联网转型。

这是我今天分享的内容,谢谢大家!

声明:所有会议记录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,本站刊登此文出于传递更多信息之目的,并不表示赞同其观点或证实其描述。

更多会议精彩内容请参见专题:http://labs.chinamobile.com/bigdata_2015

(责任编辑:王源野)
共 1 页
分享到: 0

评论

全部评论我的评论

满栋梁2015-08-27 10:44

点赞,欢迎跟帖!

张莉2015-08-27 10:42

文章很有条理