不会。新邮件到达后只会推送邮件正文和附件列表到用户手机，用户可以根据自己的需求进行选择下载，而且附件在下载前均会进行压缩。

　　手机邮箱会将附件转换成用户手机支持的格式。

　　可以，Exchange、Domino、Groupwise等邮件系统可以直接使用，其他的邮件服务器只要开放POP3和SMTP标准接口，也可以使用。

　　Nokia，索爱，Moto, 多普达, Palm等主流厂商的百余款智能手机都可以安装手机邮箱客户端。

　　可以。无需开发即刻享受邮件推送服务。

　　企业邮箱分为按人数套餐及按容量套餐两种，由于两种套餐的计费规则不一样，所以不能相互更换。但可以增加套餐人数及邮箱容量，客户经理可以代为办理。

　　可以。个人手机邮箱月租费用直接从个人手机话费中扣取，个人邮箱域名的后缀是139.com；企业邮箱由集团统一付费，域名后缀是集团自有的域名。

　　可能邮件服务器或者网络出现故障，我们将记录下您的问题，并将问题转交给专家客服，专家客服会为您专门解决相关问题。

　　可能有以下几种原因：
1）由于网络原因，您的邮件正在收取中，还没有到达邮件服务器。
2）大众邮箱代理网关正在处理您的邮件，还没有推送到您的手机上。
3）由于网络或系统故障造成您没能立刻收到。

　　当您的手机正在使用GPRS网络连接时，不能同时使用语音通话。这是GSM/GPRS网络的原因，与业务无关。

　　当您的139邮箱PushEmail功能客户端程序运行时是不能删除客户端软件的。请您重新启动手机然后再进行相关的卸载操作。

　　因为MOTO的手机不支持动态图片显示，这与PushEmail客户端软件无关。

　　若您刚好在大众代理网关收取邮件之前使用PC收取了邮件，并且收取邮件后在邮件服务器上没作保留，那么手机将无法收到这封邮件。解决方法是您将PC的邮件服务客户端软件上设置邮件备份选项，这样在收取邮件时将不会删除邮件服务器上的邮件。

　　有可能服务器或者网络连接出现故障，请您稍后重试。

　　此时说明用户有新邮件到达，EMN激活终端软件后自动连网收取邮件。等待提示音响起后用户就可以进入收件箱查阅新邮件。

　　如果程序还在运行则不能删除，可将程序关闭或者重启用户的手机然后再进行卸载操作。

　　用户是否更改邮箱密码。如更改，需要发设置信息重新同步。如未更改，按照一般无法收邮件的排障流程进行排障。

　　造成您的手机反应速度慢可能有以下几个原因： 1）您所处的位置GPRS网络连接不稳定。 2）您的手机上正在运行其它的应用程序，占用了手机系统资源。 3）您的手机在接收邮件过程中需要处理数据,导致反应速度慢。 4）与您使用的手机配置有关，不同的手机处理速度不同。 5）与您手机上安装的应用软件数量也有关系，与计算机一样，安装过多的应用软件也会造成速度缓慢。

　　客户端软件连接GPRS时会占用手机内存和CPU资源，稍待片刻，邮件收取/发送完毕后就会恢复正常。

　　这是因为您的手机安装了过多的软件/文件（如：MP3文件）或手机存储了过多的邮件及附件。请您整理手机存储空间，或扩充存储卡。