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报告列表
本文依据满意度指数模型和技术采纳模型建立了移动运营商客户满意度系统动力学模型。在数据的量化上,我们采用了结构方程方法获得关键因素之间量化的影响关系,依据这些量化...
作者:互联网上传日期:2012-04-17
顾客满意已经成为现代企业活动的基本准则。顾客满意度的测评是当前企业和学术界一个非常热门而又很重要的课题。本文首先阐明了顾客满意度的内涵及其特征,在对顾客满意度理...
作者:曹礼和上传日期:2012-04-17
国内学者对网上购物客户满意度方面的研究很少,尤其是实证研究更为鲜见。本文采用文献回顾和问卷调查相结合的方法,研究了影响网上购物客户满意度的关键维度及其强度。运用...
作者:谢佩洪、孟宪宗上传日期:2012-04-17
作者:刘东胜、张轶敏上传日期:2012-04-17
随着网上购物的快速发展。如何全面分析和解释网上购物客户满意度的影响因素,从而进一步提升客户满意度,对网上购物具有一定的指导意义。在分析网上购物客户满意影响因素的...
作者:李震上传日期:2012-04-17
企业的顾客不只是消费者, 还包括企业的供应商、 合作者, 甚至是企业的内部员工。然而有关顾客满意度的研究均指向消费者。基于上述矛质, 结合统计学有关原理和方法, 把企...
作者:郑小勇上传日期:2012-04-17
下一代数据中心运维规划方案
作者:埃森哲上传日期:2012-04-16
如何构建绿色数据中心
作者:IBM上传日期:2012-04-16
定位市场营销理论中的一个重要概念,分析定位的本来含义,研究市场定位,产品定位和竞争定位三者的逻辑关系,具有重要的学术价值。
作者:互联网上传日期:2012-03-28
产品实现过程是结合市场需求,技术能力和资源,实现新产品的设计过程、制作过程和现场支持过程。
作者:互联网上传日期:2012-02-27
本文探讨了家庭网络终端客户化的概念,作用及其总体生成思路,结合其基本需求实例和潜在拓展有众性需求实例,对需求分析方法和实现的关键技术进行了探索。
作者:张志强上传日期:2012-02-24
。。。。。。 节选: 我方产品虽然仍然是手机游戏,但具有其包含了广告产品和用户信息数据获得的两个特殊性,这两个特殊性决定了我方产品必须包含大量且完整的商务内容,这...
作者:网络营销圈上传日期:2012-02-24
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